长江日报大武汉客户端1月7日讯(记者汪洋 通讯员车爱敏)2022年开年不久,武汉德韩口腔医疗集团有限公司、武汉光明乳品有限公司先后来到武汉市民之家办事大厅,向市市场监管局企业登记和食品生产许可窗口各送上一面锦旗。
“业精政勤出高效,服务周到得民心”“高效规范办实事,细致服务为企业”,锦旗上真诚的话语表达了企业的心声。
武汉德韩口腔医疗集团有限公司工作人员告诉记者,公司近期得到2500万美元的外资注资,但因为受到经营范围限制,该笔资金被冻结,无法使用。市市场监管局外资窗口得知企业需求后,主动协调外管局解释有关登记政策,积极指导企业准备经营范围变更材料,开通绿色通道顺利为企业办理了变更登记。
日前,武汉光明乳品有限公司想变更《食品生产许可证》,前来咨询有关政策。窗口工作人员针对办理地址变更、产品类别变更中需要注意的问题耐心向企业作了讲解,着重介绍了企业增加生产地址的办理步骤。企业按照指导快速、便捷地办理了该事项。
市市场监管局相关负责人介绍,按照高效办成一件事优化政务服务的要求,市市场监管局驻市民之家窗口以为民、便民、利民为宗旨,深入推进“一窗通办”“一次办理,一站办理、限时办结”等便民举措,最大限度方便企业和群众办事。
长江日报记者从市政务服务和大数据管理局了解到,2021年,武汉市民之家政务服务大厅各窗口收到锦旗66面,表扬信106封。各政务窗口以真诚的态度、优质的服务,赢得群众认可。