长江日报大武汉客户端12月29日讯（记者魏娜 通讯员张敏）29日上午9时，家住光谷锦绣龙城的赵先生从家里开车从南湖大道左转上了关山大道后，又拐上凌兰路，一进入“光谷里”就看到一个显眼的牌子，“东湖新技术开发区政务服务中心市民服务分中心”，茅店派出所的社区民警告诉他，这里可以给刚出生的儿子上户口。
市民在东湖新技术开发区政务服务中心市民服务分中心办事。 长江日报记者史伟 摄
记者在市民服务分中心碰到赵先生时，他已经办完了儿子户口，正在隔壁医保窗口咨询新生儿医保办理事宜。由于最近正在进行系统升级，儿子的医保需要过一段时间才能办。他说：“这次感觉效率高多了。前台有专门的人接受咨询，检查材料，到了窗口就直接办，几分钟就办完了！”
政务中心工作人员在接待前来办事的市民。 长江日报记者史伟 摄
10时许，保利时代的业主郑女士来分中心给孩子转户口，一进门，她就到服务台咨询，民警得知她要办市内户口迁移，查看了她携带的证件后，指导她在叫号机上拿了个号，显示屏提醒她去5号窗口。
郑女士一家人的户口原本在硚口，为了儿子明年上小学，他们决定将全家的户口转到东湖高新区来，窗口民警审查了材料后，拿出一本新户口内页，放入打印机打印，随即将原户口本盖上注销印，将新打印好的户口本套上外壳递给郑女士，一下就办完了！
郑女士说，从进门到办完整整10分钟，这下停车费都省了！
市民在自助机上办理相关业务。 长江日报记者史伟 摄
据了解，设在光谷里的东湖高新市民服务分中心，集中了关东街辖区内的4个大派出所的户政业务，关东、关南、茅店、铁箕山这4个派出所的户政业务就占了全区的六成，但由于管辖面积大、窗口民警少，居民在派出所办理户籍业务的体验感并不太好。
东湖高新公安分局相关负责人介绍，为了简化办事流程，提高业务办理效率，方便居民出行，通过多方调研考察，在东湖高新政务部门的协调下，选取光谷的核心主干道关山大道区域设立了市民服务分中心。
市民在自助机上办理相关业务。 长江日报记者史伟 摄
记者初步测算了一下，从地理位置来看，市民服务分中心处于关东、关南、茅店和铁箕山派出所的中间位置，离4个派出所的辖区都只有一公里左右的距离，交通便利。
记者在现场看到，除了10个公安户籍窗口外，还有房产、社保、医保、税务、工商等窗口入驻。户籍窗口除了人工窗口外，还有一个自助办理区，这里几乎把“无人警局”和“无人车管所”都搬了过来，自助拍照办身份证、自助体检办驾照年审，都可以在这个自助区完成，有两名工作人员在自助区提醒和协助，不少年轻人选择自助办理业务。
东湖高新公安分局相关负责人表示，目前关东街辖区的4大派出所办理的124项户籍业务，都可以在市民分中心受理、办理，还有17项分局审批业务目前只能在东湖高新政务服务中心办理。
