
湖北日报讯(记者王成龙、通讯员孙克亮)“银行把综合服务窗口开进政务服务大厅,办理各项金融业务更方便了。”12月24日,家住武汉市蔡甸区奓山街道的魏先生,提起最近一次更换社保卡的经历,赞不绝口。
不久前,魏先生发现自己的社保卡无法正常使用。12月15日,他前往蔡甸经济开发区政务服务大厅查询原因。经社保窗口服务人员查询,发现他的社保卡已过期,更换新一代社保卡即可。随后,社保窗口服务人员指引现场驻点的汉口银行工作人员为魏先生办理了社保卡更换,全程仅花不到10分钟。
今年以来,蔡甸经济开发区、奓山街道坚持以群众办事需求为导向,紧紧围绕高效办成一件事,持续优化政务服务环境。今年4月,蔡甸经济开发区管委会政务服务大厅,增设了汉口银行综合服务窗口,现场为办事群众提供各类金融业务服务。
汉口银行综合服务窗口工作人员介绍,该窗口主要为办事群众与企业提供三大类服务,一是社会保障卡更新与补办业务,实现即时办理即时出卡;二是提供个人金融业务服务,包括储蓄、理财、信用卡及基金等业务;三是为辖区企业银行账户开户、公积金开户等业务提供咨询服务。