荆楚网(湖北日报网)讯(通讯员刘子豪)近年来,潜江市政务服务和大数据管理局坚持以政府职能为引领,以社会需求为导向,以服务民生为宗旨,围绕政府决策、公共服务、社会治理、产业发展等领域开展深入探索,全力推进政府数字化转型,赋能经济社会高质量发展。
11月11日,笔者在市政务服务和大数据管理局大数据管理科看到,工作人员正在后台进行实时监控、系统维护和技术保障,进一步梳理高频事项,利用大数据分析等手段,支持窗口工作人员更快更好地为企业和群众服务。
我们的日常工作主要是通过统一受理平台,实现线上线下业务融合办理,将上传系统的业务和完成审批的结果进行汇总和分析,从而支撑“高效办成一件事”取得明显成效。
今年以来,市政务服务和大数据管理局围绕政务服务事项、高效办成“一件事”等重点工作,推进事项管理全统一、业务系统全联通、统一受理全覆盖、重点事项全提速,99项“一事联办”主题事项在全市推广落地,市、乡事项“综窗”受理基本完善,市场主体登记注册和涉企经营许可等事项实现“省内通办”。
前期,通过对全市信息化系统摸底、开展数字政府建设调研等工作,目前已完成全市数字政府总体规划编制工作,对数字政府建设的目标、路径、方法进行了明确,为后期数字化转型奠定基础。
与此同时,市政务服务和大数据管理局充分运用云计算、大数据等技术手段,推动政务服务线上线下融合,加快构建功能互补、标准统一、服务同源、信息共享的立体政务服务体系,开通“鄂汇办潜江旗舰店”掌上办渠道,打造“24小时不打烊”自助服务体系,不断提升人民群众的获得感、满意度。
截止目前,我市统一受理平台对接国省垂系统事项,已完成对接640项;市不动产、公积金、交易一体化自建系统事项,已完成对接169项。
此外,市政务服务和大数据管理局在推进社会治理、民生服务、产业发展等方面,开发“来返潜人员信息申报疫情防控平台”,推出各类数字化特色应用,不断开展网络设备维护、网络安全检测、电子政务外网接入等基础设施支撑保障工作。
下一步,将持续夯实全市数字化底座,加大业务和技术支撑力度,加强与各地各部门的沟通交流,同时加快应用服务创新,推进政务数据资源的共享、交换,让“数据多跑路、群众少跑腿”,助力营商环境优化和经济社会高质量发展。