□楚天都市报极目新闻记者 王峻
自己明明没有网购，却连续在4天内收到数十个快递包裹，内装200余个坐垫。（楚天都市报极目新闻曾报道）
这些“天降的馅饼”让武汉市蔡甸区车城大道金凯公寓的胡女士很烦恼。
楚天都市报极目新闻全平台报道此事后，远在浙江的商家联系胡女士，告知是因填错地址所致。在核实相关信息后，胡女士于11月1日将包裹寄还给了对方。
女子求助：莫名收到快递让人忧
10月27日、28日楚天都市报极目新闻全平台以《一女子遇到“天降的馅饼”！没下单却莫名其妙收到数十个包裹》，报道了武汉的胡女士从10月12日开始，连续4天收到从山东快递过来的包裹，里面均是颜色、大小一模一样的坐垫，经过清点，共有约230个，可她本人并未在网上下单购买这些物品。
在将所有包裹拿回居住的宿舍后，胡女士联系身边亲戚朋友，均被告知都没有给她快递过坐垫。她拨打快递单上的联系电话，却一直无人接听。
胡女士心存疑虑，担心自己曾经在网上给过商家差评，有可能遭人蓄意报复，或者有商家利用自己的信息刷单。无奈之下，她向极目新闻《帮到底》栏目寻求帮助。
极目新闻记者致电寄件人王某，电话一直处于无人接听状态。随后又联系上寄货地山东滨州博兴县寄递事业部某营业部，工作人员表示可以帮忙联系到寄件人王某，但之后多日，记者和胡女士均未接到对方的电话。
记者从多位网店资深卖家处了解到，胡女士或许遇到了为了店铺信誉而刷单的卖家：一些网店为了刷等级，冲信誉，就通过特殊渠道获取部分客户信息，自己“买卖”，以此来提高交易量并达到刷信誉的目的。
对此，记者采访了武汉多能律师事务所律师洪聪，她建议，在收到不明快递时，在确定不是自己购买的情况下建议不予签收，可要求快递人员原路退回，也可以在快递人员在场的情况下拆包并予以拍照录像存证，方便后期退回或移交相关部门处理。
卖家来电：填错发货地址求退回
胡女士遇到“天降的馅饼”被极目新闻多平台报道后，引发网友广泛关注。极目新闻官方抖音号、快手号播放量超两千万，不少网友纷纷给胡女士支招。
有网友建议，胡女士直接报警求助，也有网友提议将快递退回到发货公司，还有人建议将坐垫拿到市场上去卖掉后把钱款捐出。
面对网友们的关注和建议，胡女士一时拿不定主意。她向记者表示，自己多次想过报警处理，但考虑到事情本身并没有给自己造成人身伤害和损失，“也就不想麻烦警方了。”
10月31日上午，胡女士接到一个从浙江温州打来的电话，某电商平台女性销售人员表示，胡女士之所以收到这批坐垫，都是因她填错了收货地址所致。该销售人员向胡女士表示，之前胡女士曾在该商家网店购买过家居用品，所以留下了胡女士的地址信息。
记者从该销售人员出示给胡女士的两份店铺发货信息看到，其中一张快递单上详细列出了快递信息：2021年10月9日17：10下单，10月11日15：54打包出库，当天17：30从博兴寄递某营业部发出，于10月13日15：16到达武汉，由快递员通知胡女士收取快递。
记者致电该销售人员，对方表示，自己在寄出这些快递后一直没有发现信息有误，直到老板在网上看到极目新闻的报道后，向其核实信息时才发现。她透露，在10月初有买家在该店铺下单购买这批200余件价值2000余元的坐垫，她接到订单后，便安排滨州的工厂通过快递发货，但在填写寄件单时误将胡女士的信息填入。“给胡女士带来了麻烦，感到十分抱歉。我将尽快联系快递公司上门取走这批货物，运费我们负责。”
11月1日晚7时许，快递公司上门取走了胡女士房间里的所有货物。胡女士长舒了一口气笑称，希望商家以后寄快递之前多核实一下信息。
