法治日报全媒体记者 王莹 通讯员 曾惠婷
人民法庭作为最小的司法单元格，却是化解矛盾纠纷、服务群众的第一线，是联系人民群众的纽带和桥梁，也是参与基层社会治理的前沿阵地。福建省泉州市永春县人民法院蓬壶人民法庭坚持“以人民为中心”的司法理念，深入开展“我为群众办实事”实践活动，推行“三三制”工作法，及时妥善化解基层矛盾纠纷，取得良好成效。该庭先后被评为泉州市市级“青年文明号”，多名干警被评为“全省法院先进工作者”“全省基层法官办案标兵”“全市法院优秀青年干警”等。
“三联”聚合力，多元化解纠纷
联建创机制。该庭与辖区派出所、司法所开展“135庭所共建”，初步形成“信息互通机制”和“诉前互调机制”，努力打造永春版“枫桥经验”。诉前化解相邻、继承、劳务受害责任等纠纷200余起，并及时进行司法确认，为督促当事人履行调解义务提供法律保障。
联动护民企。在辖区工业园设立调解室，挂钩法官为各类涉企纠纷提供诉前法律咨询，为企业主开展民营企业防范法律风险专题讲座；法官深入辖区企业车间，实地了解企业司法需求，为企业提供精准法律咨询服务，现场解答企业提出的关于微信证据收集认定、劳动合同签订、企业知识产权保护等法律问题。
联手共普法。携手辖区乡镇，在集镇墟日宣传民法典，发放便民诉讼指南，引导辖区群众懂法守法；联合少年法庭，开展未成年人保护专场法治宣传，走进校园举办普法讲座；联合妇联组织，通过开展“法庭开放日”“家校携手、法律相伴”讲座、联手化解纠纷等形式，为辖区的家庭和谐、社会稳定提供司法保障；通过村居走访、案件回访以案释法，进一步畅通民意沟通渠道，有效延伸了司法服务。
“三专”调家事，打造阳光之家
设立专用区域。设置亲情关系桌卡，缓解当事人的对立情绪；以闽南风格设立“阳光之家”家事调解室，张贴家事漫画，营造出“家”的氛围；设立专门的儿童游戏区，通过引导家事纠纷当事人与其小孩游戏和互动，唤醒家庭责任感。
聘任专职调解员。聘任6名擅长沟通调查，熟悉乡村、社区事务的同志作为“家事调解员”和“家事调查员”，协助法官了解当事人的婚姻及未成年人抚养状况，帮助化解家事纠纷。
创新专门工作法。建立“一三五”阳光工作法，即建立一支专业调解队伍；审理家事纠纷“三步走”；运用“倾听、启示、调和、裁判、疏导”等五大技能，为家事审判提供专业法律服务。用温情司法提升群众家庭幸福指数，为妇女儿童权益保护提供更强大的司法助力。
“三化”解民忧，回应群众需求
优化服务便民。深化“墟日”“午间”“周末”法庭做法，持续开展上门立案、入户调解、现场开庭、巡回审判等活动，在法庭设立群众休息区，配备爱心便民箱，为群众提供方便。
简化诉讼利民。依托智慧法院平台，为群众提供网上诉讼服务，引导当事人进行线上审理、“云”调解，实现诉讼事务“网上办”。为群众提供跨域诉讼服务，实现诉讼事务“就近办”。
深化帮扶暖民。减缓免交困难当事人的诉讼费用，帮助受困群众申请法律援助。对涉案财产进行诉讼保全，及时兑现群众权益。探索家事纠纷婚生子女权益保护新模式，呵护孩子健康成长。
公正司法、司法为民，永远在路上。蓬壶法庭将继续聚焦人民群众“急难愁盼”问题，推动各项便民利民措施落地落实，不断提升司法服务的能力和水平，以公正司法、优质服务擦亮人民法庭为民底色。
