极目新闻记者 孙泽宇
通讯员 丁勇
9月7日上午11时，武汉经开区不动产登记中心的求助电话响起，“我的丈夫得了重症，胰腺癌晚期，不能离开医院，无法到政务中心来办理房产变更业务，请你们帮帮我们想个办法。”张女士急切地向工作人员反映自己的困难。
急群众之所急，想群众之所想，工作人员将情况汇报给后台之后，武汉经开区不动产登记中心迅速反应，告知张女士当天下午就会安排工作人员，到其丈夫住院医院，为其办理业务，请张女士耐心等待，并准备好相关业务资料。
当天下午2时许，武汉经开区不动产登记中心派出由党员带头的3人工作小组来到医院，张女士夫妇所办理的房产夫妻间权利人变更业务，可以为身患重病的当事人免去房产处理的后顾之忧。
办理变更业务的过程中，为了最大程度上减少群众跑腿次数，提高服务效率，为群众排忧解难，工作人员提示张女士可以一便为其办理房屋水电气过户联办手续。
“对我们而言，自己家人之间的变更，所有手续越简单越好。”张女士和丈夫了解此项服务之后，表示非常希望办理。
领取到新的不动产权证书之后，张女士激动地说：“这个电话打对了，完全没有想政府到可以这么高效，这么亲切，为我们考虑这么周到的上门服务，我在心里面为你们点赞！”
截至今年9月初，武汉市经开区不动产登记中心坚持从细微入手，将热情服务和高效为民贯彻到底，通过绿色通道已办理案件63个，完成上门服务5次，获得群众表扬锦旗4面，后续还将继续完善综合服务窗口良好形象，让不动产登记业务服务水平全面提升，将为群众办实事落到实处。
