极目新闻记者 卢成汉
通讯员 殷莉红 彭雪琴
“两周内，足不出户，在网上就搞定了12家门店招牌。”8月31日，武汉一家房地产中介机构相关人士说，武昌城管简化办理流程，省心又省力。
汪先生是武汉某房地产中介机构的运营人员，常常奔波于武汉三镇，负责为新开门店办理手续，招牌设置安装也是其中一项。这两周，他集中在武昌办理17家门店招牌，“8月上旬，我在武昌城管微信公众号上进行门面招牌咨询，发现流程更简单了，不用下载表格打印上传，也不用到去街道办理了，所有的信息在网上一站式填写、咨询，两周的时间，已经完成了12家门面招牌的设置咨询，很方便，比起过去，真的是省心很多。”
武昌城管市容科工作人员施金玉说，该局线上办理平台实际上在2020年9月就上线了，已经办理了760起门面招牌的咨询。在使用中，他们发现有的市民朋友并不是很会使用手机下载文档，有的可能打印不方便，于是我们尽量简化了这个流程，现在不需要下载打印表格，直接在网上填写即可。
不仅如此，武昌城管在门面招牌安装之前设置了“咨询”程序，这是为了减少商户损失。原来，有的新商户并不知道招牌设置是有统一规范的，盲目设置后，更换招牌将成为一项较大的开支，而现在新上线的“招牌规范设置咨询备查”就是为了让新开店的商户、或者更换门面招牌的商户，足不出户就可以得到城管部门的提前把关，咨询通过后，便可放心安装。
施金玉介绍，使用方法也很简单，只用打开手机微信搜索“武昌城管”公众微信号，关注微信号后在主页下方导航窗口，点击“公众服务”选项，即可看到武昌城管在线公众服务平台网上办理的十多个板块，第一项就是“门面招牌咨询”，进入之后，可以看到一个《三分钟了解武汉市门面招牌设置规范》的漫画，通过八问八答，从“什么是门面招牌”、到“尺寸要求”再到“违规行为”，非常直观生动地展示了规范，点击“开始招牌咨询”，填写9项内容，即可完成咨询提交，在该页面“登记记录”的悬浮窗口可以查看办理进度。
武昌区门面招牌线上小程序的不断更新完善体现出了武昌城管始终将服务于群众摆在首位，始终追求不断进步，城管工作永远在路上，做到了让有申报需求的群众可以足不出户、更高效更快捷地完成业务办理。
