67岁上海阿姨足浴店1年花300万 女儿气哭:“激活荷尔蒙”到底是啥

武汉晚报 2021-08-31 09:02

工作人员看见记者的镜头,撒腿就跑!宣克炅供图

涉事足浴店。

一年在足浴店消费了近300万?那还不如自己去开个足浴店!

确实,旁观者或许能这样调侃一下,但作为受害者的家属,上海市民王女士非常气愤。王女士67岁的母亲,长年患有抑郁症等病症,但被上海市一家足浴店诱导消费,一年时间内消费高达295万多元。

什么样的足浴店服务,让消费者一年花了近300万元?

办了张泡脚卡

声称还能享受养老服务

2020年7月,67岁的李阿姨在小区周边闲逛,被一家挂着“元臻堂”字样的足浴养生馆的员工拦下,称李阿姨可以体验一下他们的足疗服务,不满意不收钱。

李阿姨说:“泡好脚以后他再给我捏捏是蛮舒服的,他就怂恿我买一张卡,说这样可以便宜一点,我就买了一张泡脚的卡。”

由于数十年来李阿姨一直患有重度抑郁症,去了很多大大小小的医院,但是身体状况始终不佳。李阿姨说:“养生馆说西医对你这种病是没办法的,靠仪器查查不出来的,我们是通过经络排毒养生来治本的,西医是治标的,我们是治本的。”

店员告诉她这家店的优惠条件有很多,每年都会有100万的积分,相当于现金100万元,不可以提现,但可以终身享受,但是前提是要消费满300万元。

此外,该店还声称李阿姨可以在此享受养老服务。就这样,李阿姨陆陆续续投入了290多万元。

李阿姨说:“我知道金额确实挺大的,但是我想,他们的优惠也是很大的。我已经花了一两百万了,那我再花一点,我以后就能每年拿一百万的积分了,这个钱也能够回来了。”

67岁老母亲

竟然还要“激活荷尔蒙”

一年不到的时间内用掉了近300万,花这么大价钱买来的服务,李阿姨真的都用到了吗?一共接受了几次服务呢?各种项目都清楚吗?

李阿姨表示,自己每个星期会去一次到两次,并且会体验不同的套餐项目。有个特别昂贵的项目叫“药王”,店家表示这个项目属于中医疗法,可以补气血。

李阿姨说:“他跟我说古时候扁鹊行医的事情,说将死之人用‘熨药’的方式救活了,‘药王’就是用这个方式。他把一包包药用纱布包着,我也不知道具体是什么药,放在一个锅里炒,连包炒的,炒热了以后就把一包一包的药放在我身上,然后放在全身各个穴位。他说是中医的养生疗法,我买了三十次。三十次是套餐的,其中里面是三四样东西是一百万,单单买也要几十万的。”

女儿王女士气得快哭了:我母亲已经67岁了,竟然还有“激活肾细胞和荷尔蒙”的所谓保健项目!王女士将母亲这一年的费用进行了一个罗列:其中包括激活肾细胞以及荷尔蒙、排酸、药王补气血等项目、价格从几千元到几十万元不等。

至于说到的养老服务,店员说老板在北京办了一个养老院,因为李阿姨是钻石会员,老了以后可以免费住进去。但是当记者问李阿姨有没有合同的时候,李阿姨却说并没有拿到合同。

如此天价账单

足浴店是怎么开出来的

记者随后赶到“元臻堂”内核实情况,但前台服务人员表示,自己是第一天来上班,对于整个事情并不了解。

随后记者电话接通了“元臻堂”金经理,金经理矢口否认,表示没有给李阿姨提供诊疗服务,且店内项目都是明码标价,也是合理合规的,同时否认曾提过养老院的项目。

这位负责人金先生还在电话中表示,所有消费都是有李阿姨签字认可的,强调只有执法机关才能进行调查,记者没有资格来调查核实情况!要调查情况,让执法部门来!

不过李阿姨的女儿王女士则表示,来店内询问时并没有看到相关的价格表。

王女士表示,患病的母亲辨识能力并不强,她是在不了解的情况下,糊里糊涂才将自己300万元的积蓄投入在这家店内。王女士认为,这家店有欺骗行为,并向执法部门进行了举报投诉。

相关报道刊发后,又有多名消费者指称:这家足浴店的老板金某峰曾经在上海宝山也开过足浴店。另一位当事人周某投诉称:金某峰与其母亲发生纠纷,从2020年6月至2021年,涉嫌诱导家中老人花费55万元,在市场管理部门的调解下,金某峰归还8万元给投诉方周某。

监管“铁拳”查办

295万元已全额退还

据记者了解,案涉足疗店的开办法人是上海学永健康咨询有限公司,从工商登记信息来看,该公司的经营范围包含:足浴服务、健康咨询服务、化妆品批发、化妆品零售,并无诊疗服务。

从卫健委网站系统查询,该公司也未取得医疗机构执业许可,该足疗店技师也未取得《医师执业证书》。

由此可见,该足疗店所作的经络治疗、淋巴排毒、五脏排毒、排酸、药王等服务项目不但属于超范围经营,而且违反《医疗机构管理条例》第24条、《医疗美容服务管理办法》第23条的规定,相关主管部门,可以依法对该足疗店作出行政处罚,构成犯罪的,可依法追究刑事责任。

近日,上海市市场监管局公布了2021“铁拳”行动第四批典型案例,其中就包括上述案件。

经查,2021年8月19日上午,黄浦区市场监管局接获王女士的投诉,反映其自2020年7月起,受上海学永健康咨询有限公司(店招:元臻堂)员工的欺骗接受按摩养生等服务,共计消费300万元左右。

接获该投诉后,黄浦区市场监管局执法人员会同区公安分局对位于海潮路133号的上海学永健康咨询有限公司开展现场检查,并对该企业法定代表人金学峰及相关人员10余人进行了询问。

经查,上海学永健康咨询有限公司主要从事按摩养生服务。在经营过程中,当事人为了获取高额的收入,在向王女士介绍按摩养生服务时,采取欺骗诱导的方式,称其推介的高价项目可以治疗疾病。消费者受其诱导,购买了大量高价项目,累计金额295万元。8月21日上午,当事人已全额退还消费者的消费金额295万元。

鉴于当事人以非法占有为目的,在经营过程中用虚构事实和隐瞒真相的方法骗取他人巨额钱款,涉嫌诈骗刑事犯罪,黄浦区市场监管局已移送公安机关处理。

综合《新民晚报》、上观新闻、澎湃新闻报道