姚志刚在配送外卖。
在银行供职时的姚志刚。
“爆单的时候，我很兴奋！”51岁的姚志刚做骑手的第一个月，就成为美团专送湖南长沙红星站的“单王”。姚志刚此前的身份是一大型国有银行支行的行长，在快50岁时辞职创业，但创业失败，他成为了一名外卖骑手，因为工作突出又有管理经验，姚志刚从骑手到小队长再到站长只用了4个月。
跌宕人生
支行行长辞职去创业
200多万打水漂
这位在长沙打拼的江苏大叔名叫姚志刚，今年51岁，江苏常州人。
1989年至1993年，姚志刚在上海当兵，是一名年轻的消防兵。
“我是一名党员，部队这个大熔炉锤炼了我。”采访中，姚志刚言语之间对自己曾经的军人身份非常自豪。不管盛夏酷暑，还是数九寒冬，他每天都要跑步10公里，这是他在部队养成的习惯。因为长年坚持运动，他看上去一点也不像年过半百的人。
1993年姚志刚被分配到老家江苏常州的一家银行，第二年成为一个分理处的主任。他在银行工作了20多年，干过各种经理，一直做到支行行长的位置，但朝九晚五的固定模式和业绩压力也让姚志刚渐渐产生了倦怠感。
2017年，一位从事环保外墙涂料生产的战友邀姚志刚一起创业，当时大西北一个城市正在招商引资，下文件承诺了各种优惠政策。他当时心想，这是一个好机会，“家里人都反对，都不支持我，但我还是铁了心，辞去了银行的‘铁饭碗’。把我20多年的积蓄都投进去创业，成为一家建筑涂料公司的法人代表。但到了大西北，没有想象中那么容易，我们生产的外墙涂料销售不出去，实在没办法了，只能把厂子关了。”
坚持了3年后，姚志刚创业失败，他投进去的200万元也打了水漂，“我也没脸回家，我每天是早上七点多起床，就去跑十公里。有时候也在想，难道每天就这样昏昏沉沉下去？”
无奈转型
应聘外卖骑手
一个月成“跑单王”
2019年，应一位朋友的邀请，姚志刚来到长沙，准备继续从事工程行业，但天不遂人愿，他很快发现市场行情已经发生变化，只好罢手。
在这段人生的低谷期，他每天一边跑步一边思索着自己的未来。“我总不能闲着吧！”姚志刚说。50岁的他随后在网上投了一份简历。
去年10月，美团专送给姚志刚打来了电话，问他愿不愿去送外卖。“一个行长竟然去跑外卖了？”姚志刚开始时也感觉落差很大，心里很沮丧。但后来想 “送外卖也是满城跑，就当锻炼身体呗！反正是在外地，也没人认识我！”姚志刚把它当成第二次证明自己的机会，于是毅然接受了这份年轻人居多的外卖骑手工作，来到长沙的红星配送站。
姚志刚入职时已满50岁，他身边的同事以80后、90后为主。经历了短暂的适应期后，2020年11月，姚志刚就成为了当月红星配送站的“单王”。“一个月跑了1580单，平均每天要跑50单。”记者了解到，在外卖骑手中，这是一份相当了不起的成绩，换算成收入一个月有一万多元。
因为个人业绩突出，又有管理经验，第二个月，姚志刚就被上级调到另外一个站，担任中班小队长。他带领队员，只用了一个多月，就把该站从一星站点提升到五星站点。
“跑单”心得
送单如救火，拼的就是速度
速度来自于比别人用心
姚志刚工作的时间在上午10时30分到晚上9时之间，他并不是靠拉长工作时间来累积跑单量的。
“送单如救火，拼的就是速度。而我的速度来自于我比别人用心。”姚志刚告诉紫牛新闻记者，消防兵需要对辖区环境很熟悉，遇到火警时能很快赶到现场。姚志刚当消防兵时养成了细致观察周边环境的职业习惯，这对提高送单速度大有帮助。
如今姚志刚每天跑步时都在细心观察：哪里又新开了一个门店，哪个小区有几个出入口，他都默默地记在心里。
每天送单路上遇到耽误时间的情况，他也吸取经验，再次送单时做好应对预案， “哪个门店出单比较慢，哪个小区哪个门不能走，这些细节我都知道。”接单后他总能规划出最优路线。
姚志刚说，过去当消防员任务是救火，如今送外卖则是在“拯救”饥饿的人们，这也让他很有成就感。“遇到爆单的时候，争分夺秒地送餐，也让我找回了当年救火的感觉。有时候送餐，客户说一句‘谢谢哦’，那时真的很有成就感。”
人生感悟
只要肯努力
任何时候从头再来都不晚
由于带领的团队业绩突出，进入外卖行业仅仅第四个月，区域经理就将姚志刚提拔为红星站的站长，越过了副站长这个台阶。
刚回来时，该站因为管理不善，只剩下几个骑手，还被纳入了黑榜。姚志刚改善管理，奖勤罚懒，很快将骑手发展到近50人，恢复为五星级站点。
以前由于外卖骑手们满城跑，只要按时送餐就行，在待客礼仪、外在形象和遵守纪律方面比较散漫。姚志刚配置了几位早班组长和中班组长，自己坚持每天给大家开“早会”和“午会”。在会上强调纪律、鼓舞士气、交流经验、沟通信息，骑手们克服了散漫现象，凝聚力大大增强。
“当年我辞职离开银行的时候，我母亲一万个不同意。现在她为我感到自豪，觉得自己儿子做什么都很有出息。她一见到小区的老太太就说，我儿子做了站长了。”姚志刚笑着说。
姚志刚通过自己的经历告诉我们，人生真的有很多意想不到的事情，不管发生什么，只要肯努力，任何时候从头再来都不晚。
综合《扬子晚报》、央视新闻、澎湃新闻、红星新闻报道
