新海南客户端、南海网、南国都市报7月15日消息（记者 韩星）“您可以通过选择下载南方电网服务APP或者扫描二维码添加南方电网95598微信服务号，就可以用手机查询电量、缴纳电费以及办理相关用电业务。”7月15日上午，南方电网海南海口供电局江东供电分局工作人员来到海口绿地城·璟园小区开展用电服务进小区活动，了解客户在日常用电中存在的需求，并为小区住户普及用电常识，解答用电疑问。
海口供电局工作人员指导小区住户通过手机缴纳电费。记者韩星 摄
为拉近与客户的沟通距离，活动现场，该局服务人员搭设用电咨询台，为前来的小区居民宣传介绍南方电网服务APP、微信公众号等电子办理用电业务渠道，以及安全用电小常识，讲解如何使用以上渠道进行电费缴纳、相关用电业务的办理以及夏季安全用电注意事项，不少小区居民对这样的活动形式纷纷点赞。
海口供电局工作人员指导小区住户通过手机缴纳电费。记者韩星 摄
海口供电局市场营销部副经理张晨介绍，海口绿地城·璟园小区已完成抄表到户改造，考虑到小区入住率较高，且入住老人居多，部分居民可能会在电费缴纳、用电安全等方面存在疑问，于是特地组织了这次活动。
海口供电局工作人员帮助小区住户通过手机缴纳电费。记者韩星 摄
电费怎么缴？电量怎么算？在工作人员的详细解答和操作演示后，小区住户陈奶奶终于明白了如何通过手机缴纳电费。“我们老年人不太会用智能手机，这下学会了，以后在家就能把电费缴了，省时又省心。”现场，陈奶奶绑定了南方电网95598微信公众号，并成功缴纳了电费，高兴地对工作人员竖起了大拇指。
