法治日报全媒体记者 马利民
为扎实开展政法队伍教育整顿，把察民情、解民忧、送温暖贯穿始终，四川省成都市公安局天府新区分局结合党史学习教育，开展“我为群众办实事”实践活动，着力解决群众“急难愁盼”的具体问题，努力让人民群众的获得感成色更足、幸福感更可持续、安全感更有保障。
今年以来，天府分局为企业、学生、特殊人群上门办理证件700余件次，辖区10个派出所“一站式服务”办证点实现全覆盖；成功调解各类矛盾纠纷1100余件；针对电信网络诈骗，成功精准劝阻6160人，为群众及时止损110万元。
持续深化“放管服”改革，“一站式服务”办证点全覆盖
“昨天我才在网上预约，今天就在家门口的派出所拿到了换发的驾照，真的太方便了。”近日，成都市民小徐从天府新区分局正兴派出所“一站式服务”办证点工作人员手中领到了新换发的驾驶证。
4月25日，成都市公安局做出公开承诺，要在原来167个公安派出所“一站式服务”办证点的基础上再新增123个，在6月底前实现全市290个公安派出所“一站式服务”办证点全部向群众开放。为此，天府新区公安优化设施建设和警力配置，设置运行正兴派出所“一站式服务”办证点，这是成都市公安局公开承诺以后首个新建运行的公安派出所“一站式服务”办证点。
如今，天府新区公安10个办证点全部开通，辖区9个街道的群众均能在“家门口”办理身份证、居住证、驾驶证和各类证明等业务。
“一站式服务”办证点位于派出所一楼办证大厅，分为办证窗口、休息等待区、一站式照相区等区域，各类设备齐全，还有专人引导群众排队和填表。“办证点目前设有3个综合窗口，开办的业务种类包括居住证、身份证办理等户籍业务，各类证明出具业务，部分交管业务，并接受出入境业务咨询。”正兴派出所相关负责人说。
打通“最后一公里”，就近办证让老百姓得了实惠。6月6日，高考前一天，考生家长刘先生向该分局民警求助，“家中考生户口在天府新区，即将在城区参考，但当天突然发现身份证遗失，恳请民警帮忙解决！”接到刘先生的求助后，天府新区公安办证中心工作人员放弃休假，立即前往办证大厅，迅速为该考生受理了居民身份证办理业务，并当场办理好考试所需的居民临时身份证。
据了解，“一站式服务”办证点全部开通运行后，天府新区公安将进一步优化完善各项便民为民举措，通过填写发放“便民服务卡”、收集整理“意见征集卡”、张贴公示“每月之星卡”等方式，进一步收集群众意见和建议，不断提高服务质量。
服务还在“加码”。前不久，退休老人刘玉奖和妻子来到天府新区公安出入境大厅，在工作人员的指引下填表、拍照、办证、缴费，不到10分钟时间，两位老人就办好了所有手续。据了解，为进一步加强和改进老年人出入境管理服务工作，天府新区公安推出设立老年人“专窗”、开通“健康码”核验快捷通道、简化老年人办证照片采集流程、改善老年人网上办事体验等多项服务。
推动警种融合，治安共防群众满意
今年以来，天府新区公安紧紧围绕“发案少、秩序好、群众满意、党委认可”的工作目标，持续深化交通共管、乱点共治、治安共防、警情共处等工作举措，以项目化管理、清单式推进的方式制定任务清单，实行周通报、月考核，不断提升警种融合互动成效。
教育整顿开展以来，天府新区公安从强化警察意识、加强跨警种培训、严格督导考核三个关键环节入手，多措并举，全面提升警种融合工作质效。分局召开动员部署、交流座谈、案例警示等各类会议10余次，进一步统一队伍思想、提高思想认识，为扎实做好警种融合工作、提升街面警务效能、深化派出所“一室两队”改革，以及提升警务治理和牵引共治综合水平打牢基础。
此外，分局抽调精锐警力成立跨警种融合培训教官组，突出实战靶向精准施训，科学制定了跨警种训练计划，常态化推进实战训练。截至目前，累计培训8个科目45课时，参训人员430余人，进一步提升了一线民警的跨警种业务水平和警务实战能力。
结合队伍工作实际，天府公安在原有基础上精简考核内容、优化考核方式，研究制定重点工作考核细则，对照工作任务清单开展警种交叉考核。同时，由分局警务督察大队对参与警种融合的部门、派出所，开展全要素、全过程、常态化的业务督察考核，确保警种融合各项工作稳步推进。
向改革要战斗力，变化随之而来。通过强化扁平化指挥、智能巡防系统及车载GPS定位功能管理，天府公安实现融合警组在系统中一网展示，警情警令一台调度，确保警情出现时，警力看得到、调得动，处置及时有效。开展教育整顿以来，试点派出所综合指挥室指令交警接处治安警情360余起，其中交警主动发现处置治安警情15起。
同时，天府公安持续引导派出所民警在开展社区警务工作中，通过“互联警务”APP共同开展交通违法治理和缓堵保畅工作，累计劝导违停车辆3000余辆，查处交通违法案件1900余件。教育整顿以来，试点派出所辖区内乱停乱放等交通乱象得到较大改观。
天府公安还进一步加大对涉车类警情和辖区群众停车刚需的研判分析，科学合理选址，稳步推进夜间有人看守停车场设置，解决群众停车难问题。教育整顿以来，已设置有人看守占道停车场4个，设置停车泊位273个，区域内涉车类侵财警情得到有效压降，同比去年下降66.67%，群众满意度得到明显提升。
以警种融合的集中统一指挥，天府公安对参勤各警种实施快速、精确、高效的统一决策、统一行动，执勤警力各司其职、紧密配合，实现安保工作高效协同，达到政治效果、社会效果的高度统一。教育整顿以来，融合警力共圆满完成第104届全国糖酒会、第21届建博会等7场大型展会安保任务。
重拳打击电信网络诈骗，精准劝阻守护财产安全
近日，天府新区公安万安派出所民警在大石社区某小区走访时，接到派出所综合指挥室电话，辖区有一名群众疑似遭遇刷单返利诈骗。接报后，民警随即电话联系当事人钟女士，并立即开展上门劝阻工作。
原来，钟女士关注了某公众号。该公众号以“支付1元”为诱饵，让钟女士操作任务刷单赚取佣金。交谈中，民警向钟女士讲解了刷单诈骗的常见套路、经典案例，向她发放了万安派出所“防范电信网络诈骗”手掌宣传单，并引导其关注“熊猫反诈”等微信防诈宣传公众号，方便日后了解更多反诈知识。经多角度开展劝阻，钟女士打消了投入刷单金额2000元的念头。
通过民警精准劝，及时挽回损失的例子还有很多。倪先生是天府新区籍田街道某学校的一名老师，近日微信上有人申请加他为好友。经过短暂的寒暄之后，对方告诉倪先生自己是学校的退休校领导，想拜托倪先生帮忙为其转一笔账，此后多次催促倪先生转账。
对方的反常举动让倪先生起了疑心。倪先生来到派出所进行咨询，籍田派出所值班民警询问了解后，判断倪先生遭遇了电信网络诈骗，向其耐心分析、讲解相关诈骗手法，并向倪先生讲解了类似案例。“差点上当受骗，谢谢民警解释劝阻！”倪先生感激地说。
按照成都公安“四项承诺”要求，天府新区公安针对电信诈骗警情高发态势，在常态化运用送反诈知识入户、牵拉宣传横幅、举办“坝坝会”现场宣教等宣传方式的同时，圈定6个重点督办小区和42个高发小区，采用周督导、月推进方式开展警情压降攻坚，重点督办小区今年以来发案同比下降48%。4月以来，天府新区公安成功精准劝阻6160人，为群众及时止损110万元。
同时，天府公安抽调精干力量，组建打击专班，坚决落实执行“四个必须、一个绝对不能”要求，实现线索100%核查办结；深入开展“断卡”行动，精准打击收贩卡团伙，惩戒2名开办贩卖电话卡人员和22名开办贩卖银行卡人员。
