如果列一个令“打工族”闻风丧胆的事的清单，“生病” 两字恐怕会冲上第一。
那你是否有独自去医院看病的经历？
不仅要拖着疲惫难受的身体跑上跑下，还要忍受精神上的孤独感，焦虑、窘迫和无助的情绪溢于言表。特别是对上了年纪的老人和在外打拼的年轻人来说，独自就医的路上充斥着这样那样的问题。
于是，在医院帮助他人就医的职业陪诊师出现了，这堪称十级孤独患者的福音。
话题
女孩在医院做陪诊
半天收费200元，全天300元
大家平时出要出去玩的时候都需要导游，可是大家知道医院里也有导游吗？其实这种职业不叫做导游，而是叫做陪诊。
最近，微博上一则 “95后职业陪诊人”的视频引来了600多万的点击。
根据当事人小宇的描述，她的主要服务对象大部分是老年人，也包括省内周边地区来的患者，其中有不少人都对医院非常不熟悉。
据了解，小宇陪诊半天的收费大概是在200元，全天收费是在300元左右。一开始她觉得这份工作非常的难，但做着做着，小宇觉得这是一个非常有意义的事情，便一直坚持了下去。
在小宇看来，这份工作可以帮助到别人，而且可以让病人在看病时轻松一些。两年左右时间，她为200余人提供了陪诊服务。
官方数据显示，2019年末中国60岁及以上的老年人口达到2.54亿，占总人口比例18.1%。预计“十四五”期间，中国老年人口将超过3亿人，从轻度老龄化进入中度老龄化阶段。在这个背景下，“陪诊”服务引发网友广泛讨论。
知名健康博主“黄圆媛医师”在微博发帖称，医院的楼越盖越大，各科室分得越来越细，看病检查拿药有时候要走好几层，老年群体看病出行确实存在困难。特别是子女不在身边的独居老人，有这样的陪诊服务能省去很多麻烦。同时她也提醒，这样的服务性行业还是需要有监管的，要避免不法分子钻漏洞。也有不少的网友跃跃欲试，“这份职业适合我”。
现场
看病没那么难了
老人需要这样的全陪
功能复杂的自助机、星罗棋布的科室，还有窗口前长长的队伍……让不少独自就医老人手足无措。挂号、化验、缴费、取药……在看病的各个环节中，不同情况的老人需要有专业人员的指导和帮助，这已成为老年社会需求中必不可少的一部分。志愿者或专业护理人员全程陪同的助老就医，让老年人感到看病没那么难了。
早上8时，一位拉着小推车的老人，茫然地站在北京协和医院门口。志愿者王莹立刻上前，经询问，了解到老人今年已过八旬，不仅身患糖尿病且视力不好。她想到内分泌科和眼科就诊，可到了医院门口，却不知该怎么办。
“您怎么来的，挂号了吗？”王莹关心地问。“邻居帮着挂的号，可到了这儿，我看不清指示牌。”老人回答。
这时，门诊部护士长余梦清马上安排了志愿者石师傅全程陪同老人就诊。
石师傅一手接过小推车，一手搀着老人走到内分泌科诊室。就诊、化验、取药、缴费……全程陪护，直到下午4时，他才将看完病后的老人送上了出租车。
为了更好地服务特殊患者，志愿者倪永红与93岁的王征结成帮扶对子。每次王征老人来协和医院看病，倪永红都会开车去接她，全程陪同就医后再把老人送回家。倪永红说：“像我和王征老人这样的帮扶对子，志愿队中还有不少……在陪同就医的服务中，老人们也能感受到志愿者的爱心和细心。”
讲述
职业陪诊可不只会排队
能让患者少走“弯路”
其实陪诊师并不是一个凭空出现的职业，早在10几年前，不少医院为了改善病患的就医体验，曾在医院内设立过类似“陪诊员”的岗位。但因为“医托”“黄牛”的存在，让陪诊员的工作开展难度变大，且医护体系内并未把这一岗位系统化，导致陪诊师的职业发展十分缓慢。
将陪人看病做成一种职业，到底是种什么体验？
我们找到了西安的卢先生，2020年4月，从国企离职后，他转向了职业陪诊人，在他看来，职业陪诊人不单单是为了解决就医难的问题，更是“放开三胎、老龄化严重”社会环境下的必需品。
以下为卢先生的自述。
我是一名职业陪诊，一句话介绍我的工作性质就是代替患者排队。
举个例子，一个要做CT的患者，在一家三甲医院排队预约普遍需要两个小时，预约成功后在核磁共振门口还需要排队，也需要一个小时，对患者来说非常耗时间。
即使现在医院智能化，挂号取号不需要排队了，但是很多老人看病都要刷医保，不能智能支付，所以每家医院的医保窗口也是排着大长队，人特别多。
而我，就是在医生开了检查单之后代替患者排队的人，在医保窗口代替老人排队刷医保的人。
但我们的工作任务，并不是仅此而已。
陪诊的优势就是能根据我们的专业知识，第一时间帮助患者准确地看到他们该看的科室和专家，既不耽搁病情，也能让他少走一些“弯路”。可以说，我们最大的作用是用最短的时间，帮助患者约上专家号，提早知道病情。
每个医院的情况都不一样，刚成为陪诊的时候，还是挺曲折的，我自己也走过很多的弯路。
陪诊的过程中，经常会有这样的现象，我给客户陪诊，上午帮他取了号，因为医院人特别多，等他看完拿到化验单的时候已经中午12点了，所以我上午就取了个号，陪着客户等，到叫号的时候再把他带到科室去等医生看病，白白浪费一上午的时间。
所以想成为一个陪诊，并不是单纯每天排队挂号、等位领药就足够了，需要做很多的功课。
我需要了解各个医院的布局情况，需要知道每个医院的特色在哪。我得知道抽血在哪抽，做CT在哪做，做核磁控阵、超声波、心电图都在哪，我都得做好功课。
陪诊行业的标准规则，也需要通过自己的实践摸索。比如陪诊员需要提前多久到，应该如何与客户交流沟通，客户做检查之前，要提醒他们做什么，要有一些提前的预判，例如抽血之前要空腹等等。
有一个客户，从陕北来的。他是胃疼，在陕北那边好多医院都看过，却没有什么效果，听说西安某医院的一位专家看的比较好，特意和爱人坐车来到西安看病，但是却迟迟约不上专家号。
我不知道他们是怎么知道我的，打电话联系我之后，我就告诉他：“这样，明天你先来，我给你挂个普通号，你先做些检查，同时我也帮你约第七天的专家号，等拿到检查结果后你再去看专家。”
因为抽血要空腹，所以我给他预约了第二天上午抽血，下午做B超。因为照B超是要憋尿的，他中午多吃饭多喝水，不就不耽误事了吗？做胃镜要吃流药清理肠胃，第三天我再给他安排做胃镜。我根据自己的工作经验给他统筹安排好，陪着他看病检查，让他能尽快走完看病的流程。
我知道CT、胃镜的结果都是三天出来，所以刚好在第五天的时候，我能拿到所有的结果。第六天客户休息一天，第七天预约上专家号之后，我就可以带着所有的检查结果给专家。专家把化验单一看，知道患者的情况后就可以给他开药。
医生给他开的药也只有一个疗程，我就告诉他不用大老远来取药，下一个49元的“代办跑腿”就行，我定期帮他把药取完一并寄回去。
这位客户回陕北后还给我打了电话，把他之前的经历告诉我，说他们为了尽早看病还专门找到黄牛，结果黄牛要价500块，他们舍不得花钱只能回家，回去请朋友家孩子帮他抢票也没抢到号。他觉得我真正帮他解决了问题，感动得不行，还要给我寄陕北的特产大枣。
后来我就和我朋友说，我们做的陪诊服务真的是非常有价值，并且是对社会有意义的一件事情。我们帮助人家解决了痛点，而且全程7天我就收了他168元的陪诊费用，可以说是“物超所值”了。
综合《北京晚报》《河北青年报》、后浪研究所
