极目新闻记者 潘锡珩
实习生 张麒麟
饿了么外卖骑手送餐时，逆行闯入机动车道，撞坏停车杆后扬长而去。5月31日，停车场工作人员致电楚天都市报极目新闻热线027-86777777反映，停车杆被撞坏后，他们联系饿了么平台，希望找到当事骑手，至今仍无回应，损失不知道该找谁来赔偿。
骑手撞坏停车杆后离开
杨先生是武汉光谷融众国际停车场的工作人员。他介绍，停车场实行的是智能化无人管理。5月30日，他在监控室看到，有一名饿了么外卖骑手，骑着电动车逆行从机动车出口进入，不知道是不熟悉路线，还是车速太快，直接撞到了停车杆。被撞后，停车杆瞬间弯折了。
“从监控室赶到停车场，最少有5分钟路程，我看到后赶紧跑了过去，可是骑手已经离开了。”杨先生回过头来看监控，发现骑手从进入到离开，不到一分钟时间。
6月1日上午，极目新闻记者来到融众国际停车场看到，被撞弯的停车杆目前仍在使用，不过弯折痕迹十分明显。停车杆和路边存在部分空隙，可供一人通行。不过，工作人员介绍，这里是机动车道，并且是出口，骑手进入属于逆行。
通过监控视频，记者看到，骑手大约14点24分32秒进入停车场，约14点25分15秒离开。
“我们停车场虽然是无人化管理，但是骑手如果要进入，完全可以按门口的呼叫按钮，总台服务人员接到呼叫后，会抬杆让骑手通行。熟悉的骑手也都是这样做的。”杨先生说，他们第一时间联系了厂家，想要维修，不过厂家说停车杆是铝制品，无法维修，只能更换新的，费用在2000元左右。
2000元损失谁来承担？
因监控能清晰看到骑手电动车的车牌号，杨先生也联系了饿了么平台，将相关视频和截图提供给了客服人员，希望能找到当事人，协商赔偿事宜。不过，至今未找到当事骑手。杨先生也报了警，希望警方介入协调此事。
“如果找不到人，我们就得个人出钱来更换新的，对我们来说，这笔钱不是小数目。”杨先生希望饿了么平台能承担起应尽的责任。
那么，平台是否有责任呢？
湖北好律律师事务所陈亮表示，这要看外卖平台与骑手之间是否存在直接的劳动合同关系，如果存在，外卖平台肯定应该承担相应责任。如果不存在，则不构成职务行为，应该由侵权者自身来承担相应责任。但不论如何，平台掌握了骑手的相关信息，应该积极予以调查和协调。
6月1日，记者联系了饿了么客服反映此事，客服称将跟进处理。
