□楚天都市报极目新闻记者 李庆 通讯员 李曼雨
因入住时发生纠纷，旅客晏先生与店主李先生发生言语冲突，武昌区首义路街派出所调解员何滢晓之以情动之以理劝解双方，促使双方握手言和。近日，晏先生来到武昌首义路街派出所，找到调解员何滢，递上锦旗致谢，“感谢你们使得事情顺利解决。”晏先生说。
“他说我开黑店，不但损坏了我的名誉，还砸坏了我店里的东西，我一定要告他赔偿。”几天前，李先生来到首义路街派所处，要求随行的晏先生赔钱。
原来，李先生在武昌火车站附近开了一家民宿酒店，晏先生在网上预订了李先生的酒店。5月7日，李先生发现晏先生所在房间木门的一角有破损，他认为是晏先生进入房间时，使用手推车导致木门被撞坏了，因此，要求晏先生赔偿500元，并且不退还入住押金90元。晏先生认为这是故意敲诈勒索故，双方为此发生争执，随后晏先生打电话报警。
首义路街派出所调解员何滢接待了双方。调解现场，晏先生听了李先生的话，情绪激动，直呼自己被冤枉，又与李先生高声争辩起来。何滢见状赶紧将两人分开，并告诉双方既然到调解室解决问题，先要冷静下来，把事情搞清楚。随后，何滢对两位当事人分别开展单独问话。
听完了两人的说辞，何滢提出查看监控录像，双方表示同意。何滢与他们二人一起到酒店调看监控录像，从影像中并没有发现晏先生用手推车撞击木门的行为，经过沟通，李先生最终同意放弃赔偿。
“但是我不能接受说我开黑店的言行，他必须赔礼道歉。”李先生对晏先生此前的一番言论耿耿于怀。为了化解双方矛盾，何滢又转过来劝慰晏先生，“任何事情在没有弄清之前不能武断下结论。”经过何滢努力，双方终于握手言和，李先生也同意将90元的押金退还给晏先生。
