极目新闻记者 叶文波
实习生 文雅 吴莹
通讯员 罗维舟
“谢谢朱警官，要不是你这么坚持，我真的不敢想象这笔钱要是被骗走了该怎么办……”4月27日，身在黄冈的李女士通过微信视频与武汉洪山公安梨园派出所民警朱梅通话，感谢民警的执着让她保住了80万元积蓄。
4月27日下午3点43分，洪山区公安分局梨园派出所东湖社区女警朱梅接到分局反电诈中心的高危预警指令，称该辖区居民李女士正在遭遇电信网络诈骗，其电话一直处于通话状态，需要民警上门拦截。“赶快出发！电话打不进去，说明已经落入骗子设下的圈套了！”接到指令后，朱梅立即动身赶往李女士家中，途中不断拨打李女士电话，可一直处于占线状态。
“我是您的社区民警朱梅，您正在遭遇电信诈骗，请立即开门！”来到李女士家门口后，朱梅不停地敲门，但屋内始终没有动静，初步判定李女士此时不在家中。朱梅立即回到警务室查询李女士家人的联系方式，同时不断拨打李女士的电话，并发送短信留言，希望能在第一时间让李女士警醒。
当日下午4时7分，朱梅在获悉李女士丈夫的联系方式后，立即拨打电话，可遭到对方拒接，并收到短信“正在开会，稍后联系。”
“我是梨园派出所民警，您爱人可能正在遭遇电信诈骗，电话40分钟一直处于占线状态无法联系上，家中无人，怕个人财产受损失，请速联系……”朱梅立即向其爱人发短信留言。
几分钟后，李女士的丈夫回了电话，告诉民警妻子此时正在黄冈老家办事，自己也联系不上，请民警想想办法。“您放心，我会不停给她打电话……”朱梅坚定地回答。
下午4时29分，第26次呼叫，朱梅终于拨通了李女士的电话。经过询问，得知其接到了自称是某电商平台客服的电话，对方告诉李女士近期开通了该网上商城一级代理商的权限后，需要每月向平台缴纳一笔费用。李女士一头雾水，表示自己除了在该平台购物之外，并没有开通所谓的代理商服务。由于对方能说出李女士的姓名、住址、最近购买的商品信息，李女士对电话那头的“客服”身份深信不疑。
对方告诉李女士，这可能是李女士的误操作造成的，如果不处理，系统每个月会自动从账户中扣钱，如果取消，需要联系客服进行操作。
李女士不希望自己平白无故被系统扣费，便按照对方的提示一步步操作，晕头转向的李女士放松了警惕，透露了个人银行账号和密码，而此时自己的账户里有800655元的存款。
“你赶快打电话给银行冻结账户，现在还来得及，之后速回电话给我。”民警朱梅提醒。5分钟后，朱梅与李女士再次取得联系，得知冻结成功之后长舒一口气，随后与李女士互加微信，通过视频通话普及防骗知识，复盘李女士是如何一步一步上当的。
惊魂未定的李女士在通话中表示，等回武汉后，一定要当面感谢这位负责任的女片警。
