极目新闻记者 潘锡珩
通讯员 孟立 代能跃 周凯 熊民明
五一假期还没到，火车站里客流已猛增。29日下午记者在汉口火车站看到，站内站外已是汹涌的人流和行色匆匆的旅客。为运送高峰客流，武铁今日提前启动了五一小长假运输工作。五一当天，汉口站将创下客流历史新高。
旅客最好提前一小时进站避免误车
五一假期，旅游、探亲等旅客集中出行，武铁预计每天共发送旅客在65万人次以上创疫情防控以来新高，各站客流高峰日发送人均为日常两倍以上。
根据疫情防控常态化相关要求，旅客在各火车站乘车时需进行健康码核验、安检、实名验证等。为此，武铁各大车站纷纷“出招”，采取增设进站通道、安排志愿者助行、实行一个安全门设置两个安检点“一门两检”等方式畅通旅客进站通道，全力做好旅客进出站运输组织。
铁路部门提醒旅客：武铁管内117个客运车站全部实现电子客票，凭身份证和人脸识别进站，旅客无需报销可不取车票。出行客流高峰，请旅客至少提前一小时到达乘车站，为健康码核验、安检、实名验证等留足时间，避免耽误您的行程。
为何五一假期客流易创新高而非春运
根据列车开行和车票预售情况，汉口站预计5月1日当天客流达到18万人次，刷新2019年5月1日创下的16.8万人次记录。记者今天在现场看到，为应对高峰客流，4月30日至5月2日汉口站将地面出站口改成临时进站口，并设置2个实名制验证通道，配备2台安检仪，旅客由此进站后通过便捷换乘通道乘车。届时汉口站将拥有地面2个进站口和地下1个进站口，方便旅客快速进站。
为何五一假期频频刷新客流记录，反而春运期间不容易创下新高？汉口站相关负责人告诉记者，春运前后历时40天，出行的集中度相对较低。而五一假期气候适宜，旅客多种出行需求叠加，又集中在短短几天内出行，因此客流高度集中，容易创下新高。
同时，汉口站首次在客运服务岗位评选了101位“星级服务明星”，其中三星14人，二星29人，一星58人，分布在售票、检票、心连心服务台等诸多岗位。五一期间，他们将正式上岗，为旅客提供更优质细致的服务。
“赏花动车”“夜行高铁”纷纷上线
人间四月天，麻城看杜鹃。五一假期正是杜鹃花的盛花期，铁路部门也专门增加开行列车，方便旅客赏花旅游。
4月29日至5月6日，武铁增开武汉往返麻城的D7021次（麻城北—武昌）、D7022次（汉口—麻城北）、D7025次（麻城北—汉口）和D7026次（汉口—麻城北）等4趟赏花动车专列，麻城北火车站专门与当地文旅部门对接，期间每天6时30分至21时，每小时对开一趟麻城北火车站去龟峰山赏花景区大门的专线客运公交，方便旅客品赏杜鹃花海。
小长假期间，铁路部门还加开了88趟“夜行高铁”及时运送至广州、上海、北京等地的旅客。相关车站积极与当地交通部门沟通协调，做好与市内交通工具的驳接，方便旅客出站后搭乘市内交通工具返程。负责“夜行高铁”检修任务的武汉动车段针对任务大幅增加、动车组密集到达、密集出库等实际，安排精干人员精检细修，全力满足用车需求。并选派经验丰富、业务过硬的随车机械师值乘，全力确保动车组夜间运行安全。
武汉“复兴号”列车数量创新高
五一期间，武铁各条线路上安排的所有列车全部上线运行，武铁配属的“复兴号”动车每日担当车次达59趟之多，加上每日还有外局配属的95趟“复兴号”车次途经武汉地区开行，五一期间途经武汉地区运行的“复兴号”列车数量再创新高。
武汉地区首次迎来“复兴号”动车是在2017年10月16日。2019年4月17日，武铁配属“复兴号”动车首次抵汉，武铁也由此成为当时全国第五个正式配属“复兴号”动车的铁路局集团公司。配属意味着武铁可以灵活安排“复兴号”动车的上线车次。截止目前，武铁共计配属38组“复兴号”动车，其中30组为8节编组，另外8组为16节编组。
为确保五一假期期间“复兴号”动车在管内运行的绝对安全，主要担当武铁管内“复兴号”动车牵引值乘任务的武昌南机务段，一方面加强对高铁动车组司机“复兴号”动车操纵技能的培训，督导他们掌握“复兴号”列车操纵特性，安全平稳精细驾驶列车；另一方面安排专业技术人员对“复兴号”车次进行添乘把关，加强对高铁动车组司机操纵的指导帮扶，确保绝对安全。
