长江日报3月22日讯 因为不再附赠充电头,苹果公司在巴西圣保罗州被处以近200万美元的罚款,理由是违反了《消费者法律法》。
去年,在iPhone12发布之后,苹果决定,其官网上所有出售的iPhone、Apple Watch,不再配赠电源适配器。虽然对外宣称是为了环保,但对于用户来说,增加了成本,引起部分消费者不满。对于此次罚款,Procon-SP指出,要求苹果就带充电器和不带充电器的价格差异、去掉充电器削减的成本是否体现在售价上等做出回应,对方未予理睬。据悉,iPhone 12在当地的售价约合1200美元,去年iPhone 11起售价同样如此。
为此,长江日报记者专门访问了武汉本地苹果授权专卖店,对iPhone12是否配备充电头进行调查。根据店长李思思介绍,目前iPhone中仅附送一条Type-C转Lighting数据线,如果原先是苹果用户,可以用以前配送的充电头,新用户需要单独购买。“不过以前的设备充电会比较慢,从安全和性能的角度考虑建议你买新的快充产品。”店员建议道。普通的快充头需要149元,好一点的需要三百多块钱。
而大部分消费者对这种改变感到不满,作为苹果10年用户的杨恒先生表示,如果用以前的充电头来配iPhone12,根本不方便,“所以我还需要额外花一百多去买快充头。”因为习惯使用了ios系统,杨先生只能向苹果公司妥协。
另一位消费者杜文哲先生在采访中说:“我觉得取消配赠显得苹果公司有点吝啬,但是不会影响到我继续购买iPhone系列。”同时他也说如果不是以前的充电头完全不能使用,他不会考虑额外购买新产品。
同样的,王梦婷女士也感到不快,在她看来,充电器是消耗品,容易损坏:“虽然说是环保,但是真的不方便。”
苹果公司在中国市场庞大,许多消费者是多年来的忠实客户。自推出蓝牙耳机后不再附赠有线耳机,苹果公司这次又不再附赠充电头,很多消费者认为:该赠送,充电头是标配。
(长江日报见习记者 雷心蕊)