楚天都市报讯（记者尹鑫）近日，网传黄陂区罗纳河谷小区居民充电费一次只能充10元，最多充3次，最后甚至1元钱一充。对此，物业承认工作人员有过类似说法，但含有玩笑成分。物业承诺居民们可以任意充。
该小区居民拍摄的视频显示，物业前台一名女性工作人员声称，机器只能充10元电费。在居民表示那就每天过来充值后，该工作人员又称只能充3次，后面将1元钱一充。身旁另一名男性工作人员说，公司现在无法垫付电费，并质问居民欠缴“运作费用”的原因。
22日上午，记者在该小区走访得知，相关视频已经在小区业主群里流传，但针对的只是部分业主。
记者来到该小区物业服务中心，深圳市卓越物业管理有限责任公司武汉分公司相关负责人杨经理称，部分居民欠缴了几千元到上万元不等的物业费，是此次事件的导火索。
杨经理介绍，罗纳河谷小区共有600多户居民，由于部分居民欠缴物业费，他们一直在亏损状态下经营。
杨经理称，物业费直接关系到小区运转和公司员工薪酬，目前也存在部分员工工资不得已被拖欠的情况。确实有个别工作人员说过只能充10元电费的话，但带有玩笑性质。物业可以承诺不会有类似行为，保证居民可以任意充值电费。
“21日我们召集了34位业主开会协商此事，目的就是为了消除误会。”杨经理说，一楼物业费过高也有解决办法，明年再次成立新的业委会，经表决便可符合流程地更改交费标准，但目前物业公司只能按合同办事。
