9月15日凌晨，狗不理集团通过其官方微信公众号发表声明称，狗不理集团解除与狗不理王府井店加盟方的合作，全文如下：
此前报道：
遭遇网友差评，王府井狗不理报警
10日下午，微博上一则探访狗不理包子王府井总店的视频在网上引起轩然大波。博主“谷岳”探访了狗不理包子王府井总店，称该店在大众点评网上的评分是2.85分，在王府井地区的餐厅中评分最低。
在视频中，“谷岳”先截取了网友在大众点评上的评价；接着花60元购买了一笼8个的酱肉包，又花38元买了一笼8个的猪肉包。他吃包子的时候，画面外传来剧烈的咳嗽声。
最后，“谷岳”总结说，酱肉包特别腻、没有用真材实料；而猪肉包则是皮厚馅少，面皮粘牙。“要说也没那么难吃，这种质量20块钱差不多，100块钱两屉有点贵。”对于网友评价的“服务差”，他倒是感觉不强烈。
视频发出后不久，“王府井狗不理店”就发布了一则声明称：餐厅已报警并注册官方微博，发布官方声明，以正视听。
差评视频是否构成侵权？
北京市中闻律师事务所王维维律师表示，目前从视频的内容看，该短片是消费者通过视频记录到餐厅体验的过程，主要是关于口味、食材、服务等方面的个人主观评价，没有虚构不实内容，不应被认定构成侵权。餐厅是公共场所，且消费者购买了餐饮服务，也有权利对这个过程进行个人客观评价。
“餐厅的声明过于强硬，在这个事件中没有就服务不周之处诚恳致歉，是一个危机公关的典型失败案例。”王维维带着遗憾说。
来源：“狗不理”微信公号、北京日报
