健身房关门通知会员去其他分店,分店表示不知情

楚天都市报看楚天 2020-08-07 21:07

楚天都市报8月7日讯(见习记者张奇 记者刘闪)8月5日,有市民反映,位于东湖新技术开发区金地雄楚1号的百汇井购物广场熊猫攀达健身房最近关店,张贴通知称,会员可以去其他分店使用,但其他分店称并不知情。

张先生是熊猫攀达百汇井分店的会员,一个月前,他花费468元在店里办理了一张季度健身会员卡,目前才来健身了一个月。7日当天,张先生来到店里准备健身时发现,店铺已经关门,大门紧锁,门口前台桌椅还在,看不清楚里面的设施还在不在。他告诉记者,健身房没有提前通知他关门的消息,自己也不知道接下来该怎么办。

店铺门口张贴的通知上提到,受疫情影响导致经营困难,总公司决定关闭百汇井分店,所有会员可到其他分店训练。

楚天都市报记者试图通过通知上留下的微信号联系工作人员,对方始终没有回复消息,语音通话也无法拨通。记者致电该分店与商场的租房签约人罗某,其表示不了解情况,随后挂断电话。

百汇井时尚购项目办公室工作人员介绍,熊猫攀达百汇井店曾在7月底与商场沟通过店铺免租的问题,该店希望商场给予6个月的免租优惠,但最终双方意见未达成一致,店方随后决定退租。

通知中所说所有会员可到其他分店训练是否属实?据熊猫攀达青山分店有关负责人称,百汇井分店老板在加盟熊猫攀达后,恢复了独立经营,与其他分店不是一个系统,所以会员无法使用。熊猫攀达曙光星城店的店长周先生也称,熊猫攀达旗下的分店之间会员可以通用,但百汇井分店例外,他之前并不知道百汇井分店关门的消息,该店也没有与他沟通过会员对接事宜。

记者试图向熊猫攀达官方客服进一步了解情况,电话一直无法接通。目前,会员准备向市场监管部门投诉此事。