三峡晚报讯(全媒记者谭廷 通讯员罗庭万)记者从中国铁路武汉局集团有限公司(下称武铁)获悉,6月20日,电子客票将在全国普速铁路推广实施,覆盖1300多个普速铁路火车站。此前,武铁管辖范围内停靠动车的69个车站已推广实施了电子客票。20日起,湖北省武铁管内117个办理客运业务的车站将全部实现电子客票全覆盖。
铁路部门介绍,电子客票能够给旅客出行带来极大便利。购票方面,旅客可通过互联网、车站窗口、自动售票机和代售点等各个渠道购买车票,购票流程和购票证件均没有变化,购买电子客票后,旅客可通过互联网退票和改签;出行方面,进出站检票凭证,由过去的“身份证件+车票”,简化为持有效身份证件实现“一证通行”,实名制核验、检票、验票更加便捷,极大提升了进出站效率,节约了旅客出行的时间成本,而且能够有效防范丢失车票、购买假票等风险。
实施电子客票后,旅客如需报销凭证,可于开车前或乘车日期之日起30日内,凭购票时使用的有效身份证件原件,到车站售票窗口(含自动售取票机、代售点窗口)打印;超过30日的,旅客可联系铁路12306客服中心办理。