黄石日报讯（记者 陈弘毅）4日至6日，市创文指挥部志愿服务常态化管理工作组对全市广场公园、大型商超、窗口单位、医院、农贸市场、街道社区等志愿服务站（岗）建设情况进行了抽查督导。
督导发现，我市一些公共广场建站不到位，例如张之洞广场、人民广场、下陆广场、桂花湾广场等4个公共广场应建立学雷锋志愿服务站，但张之洞广场建的是学雷锋志愿服务岗，相关服务制度和便民服务项目设施等未达标。
部分单位未对照创建标准整改，如建设银行黄石分行营业部、中国工商银行黄石港支行、武商量贩超级生活馆、武商黄石购物中心、黄石爱康医院等处志愿者未穿戴规范的志愿者服饰；武商量贩超级生活馆、武商黄石购物中心、黄石爱康医院等志愿服务站（岗）中均无志愿服务承诺标语；武商黄石购物中心未标明志愿服务时间。
部分志愿服务站（岗）管理松散，未按照创建标准履职尽责，过程管理存在漏洞，例如武商量贩超级生活馆、武商黄石购物中心、黄石爱康医院等单位志愿服务记录本填写不规范；中国工商银行黄石港支行志愿者服务不热情、不到位。黄石爱康医院未公示志愿服务站服务项目。和平街社区志愿服务站中无志愿投诉记录本，志愿活动记录本只有2019 年开展活动的记录，未见2020年开展活动的记录；花湖街道办事处、王家里社区等单位志愿服务记录本填写不规范，未见志愿服务完整台账。
杭州路农贸市场对志愿服务岗创建标准不了解，市场门口虽设有志愿服务岗指示引导牌，但市场内无任何有关志愿服务岗的其他必要设施。未见文明引导员和志愿者，未见志愿服务岗服务场地和桌台。杭州路农贸市场工作人员工作时间不穿上衣在办公室打麻将，对督导组提出的志愿服务岗建设相关问题相互推诿，置之不理。
不认真按照志愿服务站（岗）创建标准来建设，例如青山花苑生活广场、花湖街道办事处未公示站长及主要志愿者信息，花湖街道办事处志愿服务站（岗）标识错误，柯尔山社区未公示志愿服务承诺及相关管理制度，肖铺社区等志愿服务站（岗）中均无志愿服务承诺标语，富星生鲜市场的志愿服务站（岗）贴满房地产商业广告；青山花苑生活广场志愿者未按规定穿戴规范的志愿者服饰；怡诚集贸市场文明引导员袖标佩戴不规范；八泉街道办事处无志愿者招募处；肖铺社区、铜都社区无站长及主要志愿者联系方式。
部分志愿服务站（岗）没有配备数量和素质到位的文明引导员和志愿者，如铜都社区未见志愿者和文明引导员；花湖街道办事处、八泉街道办事处、王家里社区、柯尔山社区、肖铺社区、怡诚集贸市场、白马路生活广场等单位存在志愿者或文明引导员脱岗现象；富星生鲜市场志愿者服务态度不端正，志愿者整体形象需改进。
目前，市创文办已下发有关问题交办通知，要求市文旅局、市城管委、市商务局、市银保监局、市市场监管局、市卫健委、黄石港区、西塞山区、下陆区、开发区·铁山区等有关责任单位严格按照《黄石市创建全国文明城市实地考察操作手册（2020年版）》《黄石市创建全国文明城市志愿服务站（岗）创建标准》的标准，迅速行动、立即整改、举一反三，建立长效机制，并将整改落实情况及时上报。
