顺势调思路微信收订单 鲜花店把春天带回家

湖北日报 2020-04-17 07:21

花店员工在整理花卉。

文/图 湖北日报全媒记者 艾红霞

4月16日早上8时30分,武汉市江汉区常青路思联花园城小区门口的叶子花卉鲜花店准时开门了。

店主叶琴用酒精对门把手、玻璃门消毒后,又用稀释过的84消毒液拖地板。消杀完后,她陆续将店内的多肉盆栽、栀子花、仙人掌、常青藤吊篮、小发财树等绿植移到门口。

室外布置好后,叶琴转身进入店内,给鲜花换水,顺手将一些开败发蔫的花朵清理掉。靠门边的桌子上,是清一色的白掌等水培绿植。“现在到店的客人特别少,但是既然开门营业了,还是得把环境搞好。”

“订单主要来自微信。”叶琴经营花店14年,微信朋友圈里积累了1000多位客户。她告诉记者,门店是3月30日做完卫生后恢复营业的。闭店期间,一直有客户在问什么时候营业,加上老宅在家里心里也不踏实,她和老公商量后决定不管怎么样,先开门营业再说。

两个多月没营业,叶琴打开店门后发现,年前囤的很多花和绿植都干死了。虽在预料之中,但叶琴还是很心疼,“身边好多经营花店的朋友都这样,还得慢慢调整心态。”

让叶琴有点欣慰的是,开业当天就卖出了一束鲜花。

点开微信,叶琴向湖北日报全媒记者展示她收到的买家秀——有做窗帘生意的客户带着花瓶来买花装饰店面,有客户买花送给老婆当生日礼物,“前天还接了一个4月23日的订单,是一个小伙子为返汉的女朋友预订的向日葵。现在鲜花订单多在100元—200元一束。”

杨倩是叶琴的顾客之一。她说:“鲜花虽不是必需品,却代表着对美好生活的追求,也体现了我们年轻人的生活态度。”

但对叶琴来说,眼前的经营压力还是挺大的,“光每个月的房租就要2700元。”她告诉记者,和别的行业不同,鲜花是节令消费品。今年受疫情影响,春节、情人节、三八节等好几个节日都没有销售,“目前好的时候,一天卖四五单,差的时候一天仅能成交一两单,平均每天营业额不到300元。”

说话间,叶琴的手机响了。一名从事医药行业的老客户询问,店内是否有多肉植物售卖,要买30个,因不方便出门,想在网上看下样品。叶琴马上走到店外,将多肉植物集中在一起,拍照发给对方。

“现在拿货也侧重绿植,需求比较大。”叶琴说,她之前主营婚庆花卉,没有多余的精力经营绿植。现在复工复产后,不少人放在办公室的绿植枯萎需要换新,她也顺势调整了经营思路,将绿植作为经营重点之一。

下午2时,叶琴收到好朋友张琼发来的微信到货信息。“现在生意不好,我们几个熟悉的花店店主会一起拼货,一是能以批发价拿到货,二是可以一个人将货带回来,避免聚集风险。”

张琼经营的花田里花艺生活馆,离叶子花卉300米。记者随叶琴来到花田里时,张琼正忙着整理刚刚到店的花草。分出自己的订单后,叶琴坐下来处理,“订了一束小雏菊和一束百合,小雏菊多余的叶子要摘掉才有卖相。”

一边整理,叶琴一边和张琼聊天,问她的店子经营情况。“昨天卖了4个花篮,线上线下卖了1000多元,今天到现在卖了3单,都是绿植,近200元。”张琼答道,虽然对销售成绩不太满意,但张琼和叶琴一样,打算坚持下去,“疫情总会过去,就像春天会来,鲜花会开一样。”