本报讯（记者方娴 通讯员陈杰）“村里有人不戴口罩出门归谁管？”“要复工了，我怎么回去？”3月2日，市纪委信访室共接听50多个群众来电，对每一个来电，工作人员都做到认真接听、耐心反馈、仔细记录。对于涉及疫情的检举控告，严格按照问题线索处置程序第一时间报告、处置，确保问题线索不过夜、跟踪督办常提醒、处理结果快反馈。
自市纪委设立12388热线电话以来，每天都会接到群众的来电，有涉及疫情的检举控告，但更多的是各地群众咨询防疫政策、有关部门电话号码、防疫物资保障情况、复工交通出行程序等来电。
为严明疫情防控工作纪律，助力打赢疫情防控阻击战，疫情期间，市纪委12388举报热线24小时保持畅通，及时回应群众关切。
1月24日至3月2日，市纪委12388举报热线共接听群众来电970个，受理涉及疫情检举控告54件，已全部按要求处置。下一步，市纪委信访室将继续畅通举报渠道，加快处置速度，为打赢疫情阻击战提供坚强纪律保障。
