刘敏认真核查滞留人员信息
通讯员 田学国
“感谢您给我跑回家的手续，今天，我终于回家了！”2月20日，一位重庆籍的滞留人员对“刘光头”感动地说。
大家习惯称呼的“刘光头”，就是恩施市文化市场综合执法大队队员刘敏。在这场没有硝烟的战争中，刘敏身着文化执法服装，往返奔波滞留人员酒店和政府相关单位，为滞留人员排忧解难，逆行在抗疫一线。用细致周到的服务，温暖“流浪”在恩施州城的滞留人员，受到频频点赞，传为佳话。
“要把滞留的人员当亲人，让他们感到虽然离开了家，但是也能感受到家的温暖。”这句话成了刘敏的口头禅。
新冠肺炎疫情发生以来，根据恩施市委、市政府安排，恩施市文化和旅游局安排了九家酒店专门接待滞留人员。针对这批比较特殊的顾客，恩施市文化和旅游局安排刘敏为他们做后勤保障。接到任务后的刘敏，第一时间建立了滞留人员微信联系群，及时了解他们遇到的困难，加强沟通做好心理疏导，营造宾至如归的生活环境。
来凤县绿水乡一对夫妇的小孩刚满一岁，因为小孩心脏动手术于农历正月初二出院，正赶上疫情防控封城封路，一家人滞留恩施市，住进了女儿城多山酒店。正月初三早上，刘敏在酒店巡查得知他们一家三口均没有与恩施州外人员特别是武汉人员接触，当日下午，刘敏第一时间按程序办完相关手续后，全程护送他们安全到家，全家人感激之情不胜言表，特书面写下感谢信点赞。
刘敏护送外地滞留人员到高速路口办理交接
重庆万州一家四口，1月28日从福建打工坐火车回家，中途要在恩施火车站下车再转乘火车回万州。但他们一下车，恩施火车站就告知由于疫情防控，已停止售卖所有车票。在政府相关部门的协调下，这一对夫妇、两个小孩在女儿城艺术酒店一住就是20多天，小孩母亲尤其焦急，经常以泪洗面。
刘敏看在眼里急在心里，他一方面给他们心理安慰，一方面结合政府关于疫情防控的通告精神，在确切掌握他们无任何疫病症状的条件下，刘敏建议小孩的父母与万州的家人和亲戚联系，让对方带车到恩施北高速路口接一家人回万州，最终达成目的。
2月20日，刘敏在政府相关部门为他们办好所有证明手续，又开车将这一家四口送上恩施北高速路口，小孩母亲的姐姐早已在那里等候。20多天的等待，这一家四口终于踏上返乡路，全家人对刘敏千恩万谢，感动得热泪盈眶。
安全返乡的滞留人员对刘敏及领导的微信点赞
为了使滞留人员尽可能顺利踏上归乡的路，刘敏带他们到相关单位开具手续证明。返程回乡时，他又开车将他们送到高速路口或者国道口的两地交界处，直到安全交接后才离开。这样来回奔波，经常是晚上十点多才回家。到目前，刘敏和市文旅局的同事们将200多名滞留在恩施市的人员，已积极协助90多名身体健康无相关疫病症状、且滞留居住14天以上人员，安全返程。
在抗击疫情的这场斗争中，“光头”刘敏，奋勇争先、冲锋一线，把初心写在行动上、把使命落在岗位上，用无微不至的关爱照亮了滞留人员的返乡路，展现了疫情下的温暖力量。
