黄冈日报全媒记者张松林通讯员夏雪
“这条路变宽了。”
“市场内比以前干净多了。”
12月23日，记者来到建新集贸市场，听到市民不时发出这样的感叹。
集贸市场不仅是市民日常生活不可或缺的组成部分，也是城市文明的重要窗口。建新社区如何提升集贸市场文明“颜值”？记者了解到，在双创工作中，建新社区成立建新集贸市场整治工作专班，对集贸市场及周边环境进行强力治理，得到了商户和居民的一致肯定。
整治周边环境提升外部“颜值”
“师傅，把您的车尾摆正一点。”“师傅，这边不能停车了。”每天一大早，建新集贸市场整治专班负责人刘纯佑就来到建新集贸市场，维护道路秩序。
建新集贸市场位于黄州建新三路东段，与宝塔路和建新一路相连，长度约200米，是附近恒嘉豪庭等小区居民出行的重要路段。此前，这条道路破乱不堪，建新社区在相关部门的支持下对道路刷黑，不仅扩宽了路面，还改变了居民出行环境。
但另外一个问题是，车辆乱停乱放，还有部分商户出道、占道经营，以及外来流动商贩占道临时性经营，给集贸市场及周边管理工作带来困扰。
“提升颜值，先要从外部做起，就像人起床后先要把脸洗干净一样。”刘纯佑形象说出了整治集贸市场外部环境的重要性。他们把整治车辆乱停乱放和出道占道经营作为首要工作，先行先治。
工作专班与市场管理团队密切合作，从每天早上5时开始就到岗，劝导市民规范停车，劝导商户规范经营。
刘纯佑回忆说，一次，有个中年男子骑着一辆电动车来到集贸市场，把车辆随意一停，就准备走人。刘纯佑赶忙提醒该男子把车停规范一点，谁知该男子理都不理。无奈之际，刘纯佑只好自己上前把电动车摆正。
等中年男子出来后，他抬头看到所有的车辆都整整齐齐地停放着，突然感觉到不好意思，连忙对刘纯佑说对不起。此后刘纯佑注意到，该男子再来市场买菜时，都自觉把车辆停放好。
“这种无声的教育也是很有效果的。”刘纯佑说现在好多居民来市场购物，看到车辆停放有序，自己也会主动把车停放好，这种良性循环的效果让他们很是开心。
在整治出道占道经营工作中，建新集贸市场管理负责人刘楚云告诉记者，他们都是一家家上门宣传双创的重要性，基本做到让商户主动退步回店。
有一次，一个老旧小区的污水管网破裂，污水横流至建新三路，严重影响了集贸市场周边居民出行安全。本来这是老旧小区自己的事，但建新社区主动作为，出资修复了破裂的污水管网，不仅为居民解决了生活实际难题，还解决了小区和道路环境差的问题。
规范停车、规范经营，让建新三路东段变“宽”了，变通了，集贸市场外部颜值提升，让居民们看在眼里，喜在心上。
抓好市场管理提升内部“颜值”
建新集贸市场共有两层，面积约2000平方米，有商户近150家。
“在此经营的商户，大多数是中老年人，对创文创卫认知度不高。”刘纯佑说出开始时的困惑，平时有些老人习惯将菜叶和其他垃圾乱丢，对所卖的菜品也随意堆放。
如何改变存在的状况，提升经营环境？整治专班在行动。
首先，整治专班督促建新市场管理办公室加大市场内保洁力度，除安排保洁员时时现场保洁外，对摊位台面的冲洗由原来一星期冲洗一次，改为两三天冲洗一次，保持每个摊位台面的整洁干净。
看到好多地漏被损坏了，建新社区马上更换了28个地漏，对出水管进行疏通，保持了市场内部地面的干燥。
其次，还增加了垃圾分类容器，更新了灭火器和消防设施，对一些插座等电器设施也予以全部更新，消除了市场内的安全隐患。
“每天来到市场，看到台面干净如新，说实话心里很是喜悦，但也很惭愧，自己在卫生方面做得不够好。”一商户告诉记者，看到市场办的管理人员为市场环境的改变付出了太多心血，决心自己也要主动在经营中做到不乱丢垃圾。
像该商户一样，市场内的其他商户也在潜移默化中感受到一份责任。
为让商户人人知晓双创的重要性，整治专班采取发放《致商户一封信》，流动喇叭，以及显示屏滚动播放的方式，立体式宣传双创相关知识。同时将市场秩序管理制度，卫生管理制度等制度全部上墙，让商户和居民一目了然，严格遵照执行。
在市场一侧悬挂的建新集贸市场志愿服务项目表引起了记者的注意，上面详细写明了在市场志愿服务的时间、内容以及责任人的姓名和联系方式，对照项目，哪个时间段的服务内容由谁负责都一清二楚。刘纯佑解释说，这是一项长期的志愿服务措施，由建新社区的志愿者每天来完成。居民或商户有发现违规行为，可直接电话联系责任人前往处理。
整治专班还将市场双创工作专班人员的姓名和电话公示上墙，接受居民和商户监督。一商户告诉记者，以前以为整治专班是应付检查的，没想到他们天天守候在市场，为市场也为商户和居民解决了许多实际问题。
“这样的工作专班，我们没有理由不欢迎。”在采访中，商户们一致表示了赞同。
如今的建新市场内部台面整洁，地面干净，所有的菜品也摆放整齐，新的“颜值”让大家充分认可。
倡导诚信经营提升商户“颜值”
能否做到诚信文明经营，关系到市场的生存发展。
走进建新集贸市场，“你好”“请慢走”等文明语言频频入耳。刘纯佑说，加强商户文明诚信经营是建新集贸市场的主要措施之一。他们推出了诚信经营户评选准则，文明诚信经营户的评选标准有10类，包括不销售假冒、伪劣、过期商品，商品摆放整齐，不乱丢乱放、不占道经营，不乱丢垃圾，不讲粗话脏话等。
此外，市场内还放置了公平秤，一旦消费者质疑短斤少两，都可以在公平秤上重新称重，确认短斤少两的行为，市场管理办公室将严肃处理商户，屡教不改的，取缔经营资格。每天还坚持抽测农药残留，并将数据公示上墙，做到让市民能放心购买。
今年50多岁的沈汉生是一名退伍军人，也是一名共产党员，在建新集贸市场经营鲜肉时间较长。在消费者眼里，他销售的鲜肉质量好，也从不短斤少两，而且服务态度好，老少无欺。“不诚信行为是砸掉自己的饭碗，这样害人害己的事我不做。”沈汉生自信地说。
同样50多岁的陶银菊在建新集贸市场守着一个菜摊有十多年了，她虽然识字不多，但懂得诚信经营的道理。这么多年来，她一直坚持诚信经营，在消费者中口碑很好。
榜样的力量是无穷的，刘纯佑告诉记者，向先进对标看齐是市场所有商户的目标和动力。如今，商户们争做文明诚信经营户的积极性越来越高，商户自身的文明素质也在无形中得到大力提升。
