线下护肤体验 线上极速下单 全国首家一线化妆品体验店落户武汉

楚天都市报 2019-12-20 09:53

楚天都市报讯(记者石倩通讯员石慧黄莺)中国美妆市场虽然起步较晚,但发展非常迅速。随着我国女性职业水平提高、经济日益独立、消费能力不断提升,女性对护肤品、化妆品的需求愈加强烈。12月20日,全国首家汇集国际一线化妆品品牌的科技体验店正式落户武汉。业内人士分析,武汉美妆界新零售模式颠覆性革新正在到来。

昨日,记者提前探访,走进武汉中商广场1楼,充满科技感的美妆空间呈现在眼前。这家美妆体验店的主管李万清介绍,线下体验店内商品有240多件,小程序线上为800多件,主要以一线化妆品为主。包含了雅诗兰黛、香奈儿、海蓝之谜、兰蔻、圣罗兰、TOMFORD、SK-II等近30个美妆大牌。

这家体验店分为产品展示区和护肤体验区。消费者在这里可以体验线下护肤美妆,线上极速下单。在这家体验店的体验区里,各大品牌的护肤、美妆都将成为“基础护理品”,配合专业的美容仪器和美容师,为消费者奉上护肤和化妆体验。

“这件护肤品竟然低至6折,比我在代购手上买的还便宜。”昨日这家体验店试营业期间,市民冯女士在店内询价后,立马线上下单了一件护肤品。记者了解到,该体验店会员价全年八五折,目前开业活动中,甚至有低至五折的单品。消费者体验完护肤彩妆流程后,即可线上下单。一周之内,这些大牌化妆品即可通关进入武汉,送到消费者手中。

大品牌集合,是否有“正统血脉”?李万清介绍,这家体验店已经获得数十个国际一线品牌授权,产品经检验检疫及海关清关,所有上架商品均可在国家食药监局官网及旗下APP查询商品海关清关信息及商品真伪。

记者了解到,这家美妆体验店孵化自武汉本土一家科技公司。该公司创始人李睿认为,新零售的核心不在于线上、线下的转变与融合,也不是技术进步或迭代,真正的关键是数据和CRM服务,尤其是与商家息息相关的“小数据”。有了这些客户或准客户的行为数据,商户才能对消费者进行特性识别、提供差异化的服务,重构零售行业中的关键要素:人、货、场。

业内人士分析,这家店采用的O2O新零售模式,类似美容院+超市+电商平台的综合体。将线上线下业务进行有机融合,让消费者获得更好体验的同时,也为店铺带来更大流量。无论是消费终端的体验模式还是价格体系,都将是武汉美妆界的颠覆性革新。