荆楚网客户端—荆楚网消息(记者陶慧君 通讯员候华英、陈颖)时代,呼唤改革;机遇,孕育创新。
在迈向新时代的征程里,黄石市烟草专卖局(公司)坚持创新引领,牢记党的建设第一责任,狠抓高质量发展第一要务,激活改革创新第一动力,锐意进取,勇于担当,大胆创新,全力推进“清单式作业、节点式推进、项目化管理、信息化支撑”工作模式,开创出黄石烟草高质量发展新局面,书写了精彩篇章。
创新激活发展动力
黄石,长江之畔,磁湖之滨。这座敢为人先的城市,创新熔铸在城市发展的基因和骨子里。
步入发展新阶段,如何进一步推进黄石烟草高质量发展,这是摆在黄石烟草人面前的必答题。
“必须牢记党的建设第一责任,狠抓高质量发展第一要务,激活改革创新第一动力,用好人才队伍第一资源,保持正风肃纪第一力度,力争进入全省系统第一方阵。”黄石市烟草专卖局(公司)党组书记、局长、总经理李斌红一番话掷地有声。
唯改革者进,唯创新者强。
一场改革创新的风暴自上而下迅速掀起。“抓管理、转作风、树形象,以新理念推动新发展。”整体工作方针犹如方向标指引着黄石烟草这艘航船破浪前行。
清单式作业、节点式推进、项目化管理、信息化支撑,新型工作方法贯穿工作各个层面和环节。
党建核心引领工程、营销转型升级工程、专卖强基提能工程、基础管理“七化”工程、机关效能示范工程、人才培养选拔工程等六大工程稳步推进。
一条路线对照实施,一张蓝图干到底。
务实重行,砥砺奋进。黄石烟草交出一份令人满意的精彩答卷:2018年全市系统全年销售卷烟7.37万箱,实现利税7.27亿元。全年查获涉烟案件1040起,查获违法三烟732.92件,查获案件案值达615.36万元。
2018年黄石市烟草专卖局(公司)在全省综合考核排名中,同比前移四位。其中,党风廉政建设全省排名第二,内管工作全省排名第二,专卖工作全省排名第三。
党建引领高质量发展
万山磅礴必有主峰。
黄石市烟草专卖局(公司)坚持党建引领,以党建引领企业高质量发展。
该局突出载体创新,实施党建核心引领工程,抓好“党建引领·责任烟草”“党建引领·特色支部”“党建引领·岗位标兵”“党建引领·扶贫帮困”建设。
压实党建责任,将责任分解,确保从严治党到支部、到部门、到岗位、到个人;一单位一品牌、一支部一特色,“红星”“家·佳”“心营销”“感恩”四个党建品牌熠熠生辉;开展“学习贯彻十九大,争做最美烟草人”“榜样之星”等活动评选,以身边人、身边事、身边美引领企业新风尚;建立困难职工帮扶制度,坚持定点结对、驻村帮扶,将爱心、暖心、信心带给困难群众。
正风肃纪永远在路上。该局深入推进党风廉政教育,扎实开展“十进十建”工作,通过打造“同成廉政工具包”,让党员干部一箱在手,随时上好廉政课,风清气正的干事氛围更加浓厚。
该局以“党旗引领,共享美好”为主题,推进“将党组织创先争优活动与工会创建职工之家有机结合、将党组织服务基层与工会送温暖活动有机结合、将党员活动室与职工之家有机结合”三结合。 该局还开展建立家访谈心活动机制、兴趣小组活动机制、书香机关活动机制、职工健康管理活动机制、职工互助共享活动机制等五建机制,通过工会干部上门定期家访谈心,让单位职工“亲如一家人”;建立30多个职工兴趣小组,活动开展精彩纷呈;建立职工健康档案,让职工健康生活,快乐工作;建立个人生活困境需求信息提报机制,开展帮扶互助。
“三结合”“五建机制”,擦亮了“连心桥”工会品牌,员工作风进一步优化,凝聚力进一步增强,幸福感进一步提升。 “做黄烟人,真幸福。”不少人发出这样的感叹。
清单化锤炼务实之风
求木之长者,必固其根本;欲流之远者,必浚其泉源。实字当头,带来全方位的提升与内在式改变。
每周一雷打不动的工作例会,成为黄石市烟草专卖局(公司)的工作亮点之一。
在11月7日的工作例会记录上,记者看到当天会议内容满满:通报全市系统10月份财务指标完成情况,各县级局、专业部门10月考核情况等。同时,11月份的重点工作安排列出了一个详细的任务清单、完成时间、责任人员。
“任务清单化,完成时间、责任人一目了然;任务推进追踪化,按期通报、督查,节点式推进。”该局每次会议下任务清单,对照清单结“工作账”。
“我们全年销售目标是7.42万箱,目前完成进度的92%。”该局(公司)营销中心副经理汪雪姣脱口而出,报出一连串数据。她介绍,在实施清单式作业、节点式推进后,营销部门签订责任状、销售目标、利润等指标一一列入,并分解到每个月,按照时间节点考核。
“任务清单化,让我们进一步扛起了责任。”该局稽查支队队员赵江表示,该支队建立起五类问题核查工作清单,定期对上级交办问题、部门移交问题、投诉举报问题等重点五类问题,列出清单,挂账作战,一一销号解决。
清单式作业,节点式推进,一边是“倍感压力”,一边是“你追我赶”,该局全员上下的积极性、主动性得到充分激发,务实重行、勇于担当的工作新风扑面而来。
项目化实现重点突破
针对难点、痛点、堵点,该局创新思路,整合推进,以项目化进行重点突破。
“单单一个送货环节,涉及到营销、物流、内管等三个部门。如今通过项目化管理,送货异常问题迎刃而解。”黄石市烟草专卖局(公司)配送中心副主任李一平介绍,原先,如果经营户出现经营地址与配送地址不符情况,针对这种异常客户,往往需要多个部门配合协调。“客户地址变了,按规定物流部门不能送货,可客户的订货权限在营销部门里,客户能继续下单,往往转了几圈才能停止送货。”
如今,通过项目化管理,针对这一难题,多部门合作,推出《送货异常客户处置规范》,实行送货双停机制,出现异常可以第一时间停止送货、第一时间关掉订货权限。“项目化管理聚合了资源、整合了力量、对准了问题、找到了解药。” 李一平感慨道。
客户经理是一线的服务员、信息员,如何实现工作的高效快捷。该局深入推进营销服务标准化、规范化项目建设。“我们职能更全面丰富,从简单搭把手到全力当好客户帮手。”如今,全市70名客户经理,像陈海霞一样,用上了快捷的表单大师APP。按照相应标准收集处理卷烟价格、库存信息、销量情况等,进一步提升了服务水平。
项目化管理,让“单打独斗”变成“联合作战”,让“阵地战”变成了“精准战”。该局先后大力推进实施黄石烟草市场管理员移动助手、卷烟物流送货平台等多个大型项目,其中3个项目获得国家版权局颁发的著作权登记证书;“烟草零售户增值税发票开票接口软件开发应用”项目还荣获2019年全省优秀QC小组三等奖。
信息化助推转型升级
11月22日上午7点多,送货员廖世峰正在仓储中心紧张忙碌。他轻点手机,当天的送货任务很快下载到手机上。半个小时后装车完毕,车子疾驶上路。
10多公里外,博华平价超市的老板华丽萍,手机很快收到了送货提示。8点7分,车辆按时到达,她用手机进行电子签名,几秒钟便顺利收货。
这快捷便利的一幕,是该局推进实施的“物流送货服务可视化”信息系统带来的巨大变化。
“原来送货拿着送货单、签收单翻半天。容易出错不说,还费时费力。如今,一个手机全部搞定。”黄石市烟草专卖局(公司)配送中心副主任李一平介绍,该系统依托微信公众号“黄石知音物流”,实现任务派单、装车、签收、服务评价全程智能化。
该局还推进安全物流项目,20台物流车全部安装智能监控系统,对司机驾驶行为进行实时监控,“假如驾驶途中司机出现打瞌睡,车内摄像头会及时抓拍瞌睡照片,并同步录制短视频,并及时发出警告。”技术人员表示,该系统功能十分强大,让行车更安全。
通过信息化助力,该局市场监管更显威力。“以前单靠线人举报、群众投诉等方式收集破案线索,如今借助信息化,更加便捷。”黄石市烟草专卖局直属分局稽查四中队队长徐新阳介绍,面对网络贩烟难监管这一棘手难题,该局利用大数据,根据异常物流单形成海量物流单号,放进记录了重点违法违规客户、地区的大数据库,进行比对找线索。今年4月份该智能分析系统上线以来,根据生成线索查获案件200起。
该局推进实施了表单大师APP、订单预警提示查询程序、专卖管理信息平台等一批智能化应用。用信息化为发展赋能,如今结出累累硕果:截至11月30日,全市销售卷烟70987箱,实现销售额246048万元,实现利税73374万元,同比增长1.73%;全市查获涉烟案件873起,查获非法卷烟673.54件,案值567.5万元;全市卷烟渠道市场控制率为94.25%,市场净化率为95.83%。
击水中流奋楫者先,弄潮儿向涛头立。
“坚持高质量发展引领,我们将进一步向着创新、智慧、文明、幸福的‘四个黄烟’目标大步迈进。”黄石市烟草专卖局(公司)党组书记、局长、总经理李斌红表示,黄石烟草将进一步坚定改革决心,增强使命感、责任感、紧迫感,努力推动黄石烟草行业持续稳定健康发展,为黄石高质量发展做出更大贡献。