楚天都市报9月23日讯(记者石倩 萧颢 通讯员 刘晗 实习生 周雅倩)68元一碗面条,10元一桶泡面,8元一瓶矿泉水……提起机场的商店,民众的印象就是“价格高”。
2016年,武汉天河机场T3航站楼内部分商品价格推行“同城同质同价”策略。3年过去了,消费者体验如何?“同城同质同价”是否已经让机场商店价格回归合理?9月20日,楚天都市报记者进行了探访。
消费者:价格实惠体验好
下午5时许,武汉人李先生即将在武汉天河机场乘坐飞机前往温州出差。距离飞机起飞时间还有2小时,李先生在T3航站楼的阿香米线点了一碗过桥米线,支付了28元餐费。
“我家住在菱角湖,有时候不想做饭,就会去附近的商场吃碗阿香米线。在家附近的商圈,过桥米线也是28元。”李先生告诉记者,他经常往返于武汉和温州。以前,他和多数人一样,搭乘飞机时,如果预计等候时间较长,一般会在去机场前吃点东西,尽量不选择在机场用餐。近两年,他在T3航站楼候机时无意中发现,好多餐饮店的价格与市区无异,他在机场就餐的次数越来越多。
除了连锁餐饮店,不少机场超市也走起了亲民路线。市区内5元一瓶的茶π蜜桃乌龙茶,在T3航站楼的超市也仅售5元。沃尔玛超市4元一桶的康师傅红烧牛肉面,在机场超市也仅售4元。“有时候顾客买桶方便面,问我多少钱?我回答4元,顾客总以为自己听错了,还以为是10元”。一家机场超市的店长余婷告诉记者,这两年来,这种笑话闹了不少。
在位于T3航站楼的POLO品牌服装店里,记者看到十多位客人占满了店面的五条走道。27岁的付女士正拉着朋友挑选衣物,“我早上买了一件两折的针织衫,才花了195元。我忍不住把这个好消息告诉了朋友。我朋友特地从中南坐地铁赶来天河机场选购特价衣服。”
经营者:薄利多销生意好
“自从我们响应“同城同质同价”策略后,我们店铺的盈利情况越来越理想。”一家超市店长告诉记者,刚进驻机场的时候,与机场商业管理部门沟通比较多。原来以为“同城同价”只是一个口号,后来才意识到这个定价原则是动真格的。原本大家有些担忧,经营一段时间后,看到店铺生意越来越好,才越来越认同和支持“同城同价”的理念。
无独有偶,不少品牌服装店的店长也表达了类似的看法,且都反映店铺总体盈利不错。POLO专柜店长余女士说:“我们品牌设在天河机场T3航站楼的是一个特卖场,有时候比武汉国际广场的专柜价格都要划算许多。有时候不一定定价高才盈利,我们店顾客人均购买量超过3件,薄利多销,营业额也很可观。“
另一位连锁餐饮店店长魏女士也表示:“武汉天河机场一年旅客吞吐量超2000多万人次,有十分之一的旅客来就餐都不得了,为什么不实惠一点吸引顾客呢?”
机场:比对价格管理好
机场、车站的商品价格高于同城的其他商圈,早已是司空见惯的现象,“同城同价”说起来简单,但要真正落地并不容易。据武汉天河机场商业部门相关负责人介绍,该部门从招商和品牌引进起,到商业项目进场前的比价体系拟定,以及进场后多方位的定期价格监控,通过大量深入、细致的工作,来确保商业项目的价格“同城同价,诚信经营”,以优质的商品和合理的价格吸引更多的旅客在武汉天河机场消费。
记者了解到,武汉机场商业精心挑选200种零售商品,长期优惠限价。“比如,同样一瓶矿泉水,在武广卖2元,在T3航站楼这里也会卖2元。” 刘晗介绍,T3航站楼内便利店商品价格会对标商圈内主要超市;武汉市区拥有品牌连锁店的店铺,则须与市区主要商圈品牌连锁店保持同质同价;尚未进入武汉市区的品牌店铺需参照武汉市区主要商圈内同类型、同品类店铺的服务及产品进行对标。
为了确保“同城同质同价”的推行,武汉天河机场定期安排人员巡查,若发现商家私下涨价,将予以重罚。