自己的银行账户

有哪些交易明细

有时候一些市民

会打印出来进行核对

一般也就是几张纸的事

可让襄阳一位市民

始料不及的是

他到银行打印四年前一天的

交易对账单

虽然只需打印一张纸

银行竟然张口要求收费50元

8月22日上午，襄阳高新区居民叶先生来到长虹北路上的农行万达支行，提出打印自己农行账户2015年6月份其中一天的交易明细。银行的工作人员虽然表示可以打印，但提出要收取费用，并且收费标准还挺高。

叶先生说：“一张纸要50块钱，就是打一张正常的支出明细，要50块钱，完全是天价！”

仅仅打印一天的交易明细，也就是一张纸就能打印完的事，竟然要收取50元，这让叶先生无论如何不能接受。

可这家农行的负责人在了解到叶先生的不满后，拿出一份摆放在大厅的农业银行服务收费价格目录表示，他们是按照上级的规定收取。

农行万达支行李行长介绍：“三年以上不高于50，就是50块钱，他是属于2015年的，四年以上了。”

根据农行的这份收费目录，打印对账单，也就是人们常说的交易明细，一年内的免费，1至3年内的每次不高于20元；3年以上的每次不高于50元。

但无论如何

仅仅打印一张纸就收费50元

叶先生不能接受

他转而到春园路上的

一家农行去打印

结果更让他对农行万达支行不满

叶先生说到：“我到建行工行，还有别处的农行，去打明细，没有收钱，你这里为啥要收50块钱，他说他们的工作人员负责。”

叶先生随后咨询了其他银行，发现银行在了解到他打印的只有一张纸的交易明细后，有的表示可以不收费，有的表示只收一元钱，多的也只说收5元钱。

对于其他银行，尤其是农行其他网点不收费、收费低的做法，万达农行的负责人并不否认，但坚持表示自己所在网点要求收取50元的费用没错。

李行长表示：“我们系统里面是按50块钱收，具体其他银行收不收，也可能是个人感情方面不收，我们是按规矩收费。”

而据人行及银行业内人士介绍，打印交易明细属于银行提供的服务，按照规定各个银行可以制订收费标准公示后收取，但多数银行为吸引客户，对于少量的打印一般不收费或者执行较低的收费标准。

对于叶先生打印的收费明细，农行规定的是每次不高于50元，也就是说最高收费标准是50元。

但农行万达支行生搬硬套收费标准，对叶先生只打印一天，只有一张纸的交易明细，按照最高标准收费，显然不符合情理。这家银行工作人员这样的做法，可能是想从客户身上赚一笔，但这种不近人情的做法，反而会让客户反感，不利于自身经营，结果可能是得不偿失。

大家在银行办理业务时

有遇到过类似的情况吗

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来源：云上襄阳编辑：杨玲玲

审核：孙滨 汪璐 褚楠出品：湖北日报襄阳分社融媒体中心